A Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) lançou o alerta esta última quinta-feira para a tentativa de burla perpetrada por indivíduos que se fazem passar por colaboradores do regulador de mercado das telecomunicações em Portugal.
Os burlões estão a 'bater à porta', dizendo pertencer à ANACOM e tentando convencer as pessoas a celebrar contratos de comunicações. O contacto é feito através do telefone sob o pretexto de estudos de mercado tutelados pelo regulador.
Cuidado, isto é uma tentativa de burla. Caso receba esta chamada "da ANACOM" é recomendado fazer queixa junto da PSP e da GNR, podendo tal ser feito através dos serviços online de ambas as forças de segurança.
Cuidado com os falsos representantes a atuar em nome da ANACOM
"Nos últimos dias chegaram ao conhecimento da Anacom, através da linha de apoio, queixas de pessoas que foram abordadas por indivíduos que dizem ser da Anacom e que procuram obter vantagens comerciais, nomeadamente através da celebração de novos contratos de comunicações", alerta a ANACOM através de publicação no seu website.
Tal como aponta o regulador de mercado, este tipo de fraude é recorrente e está em crescendo durante o confinamento. Sempre com o mesmo intuito, muda apenas a forma de abordagem, sendo agora perpetrado maioritariamente através de contacto telefónico.
Neste primeiro contacto os infratores contactam a vítima por telefone sob o pretexto de estarem a realizar um estudo de mercado, por norma versando sobre a qualidade de acesso e velocidade da Internet.
Também é frequente versar sobre a satisfação com os contratos de telecomunicações com as operadoras do setor como a MEO (Altice Portugal), NOS e Vodafone.
A ANACOM sublinha que não está a realizar quaisquer contactos desta natureza
O regulador afirma que de momento não tem qualquer iniciativa similar em curso. Através da sua página a ANACOM adverte "(...) que a informação prestada por estes indivíduos é falsa".
Isto serve de mote para os infratores "venderem" contratos de telecomunicações em nome da ANACOM. Note-se que o regulador de mercado não presta serviços de comunicações. Não são de todo essas as suas funções.
Se fores vítima desta tentativa de burla desliga o telefone logo que possível. Não cedas às propostas dos burlões e denuncia a ocorrência às autoridades.
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