Esta segunda-feira, dia 29 de junho, foi lançado mais um episódio de Dicas ANACOM. É uma rubrica da Autoridade Nacional das Comunicações (ANACOM), que passa três vezes por semana (2ª, 4ª e 6ª) no "Bom Dia Portugal" da RTP.
Desta vez, o tema foi: o que é o serviço postal universal?
O que diz a ANACOM?
Sobre este assunto, a ANACOM começa por esclarecer que este "é o conjunto de serviços postais que tem de estar disponível para todos, em todo o país, com qualidade adequada e a preços acessíveis".
O serviço em questão inclui o envio de cartas, livros, jornais e outras publicações periódicas até 2 quilos, bem como encomendas até 10 quilos. Inclui também o correio registado e com valor declarado, e a entrega em Portugal de encomendas vindas da União Europeia até 20 quilos.
No entanto, é importante ter em conta que o correio expresso não está incluído. Em Portugal, o serviço postal universal é assegurado pelos CTT, e a ANACOM é a entidade de supervisão competente.
Como explica a ANACOM: "o serviço postal universal existe para garantir que ninguém fica sem acesso ao correio, mesmo em zonas mais afastadas ou com menos população. Se falhar, peça explicações e se necessário reclame".
E por falar em Dicas ANACOM...
Ao longo das últimas semanas, têm sido lançados vários episódios, onde são explicados alguns aspetos relevantes sobre telecomunicações (e não só), que importam a muitos portugueses.
Em baixo, damos-te algumas sugestões de temas que podem eventualmente ser do teu interesse.
- Se tiveres dívidas a MEO, NOS ou Vodafone, é isto que acontece
- Podes cancelar contrato com NOS, MEO e Vodafone (sem custos) nestas condições
- Como cancelar contrato com NOS, MEO ou Vodafone? Faz isto
- Se o teu serviço for suspenso por NOS, MEO ou Vodafone, deves saber isto
