Um erro na numeração do Uber fez com que certas viagens tivessem uma taxa inflacionada de 100 vezes. Isto resultou em algumas viagens a atingir valores de quase 10 mil euros, onde o preço normal seria entre 90 a 100 euros.
Aparentemente, o erro consiste numa leitura incorreta da casa decimal por parte do sistema interno da aplicação. Noutro caso, uma viagem de tipicamente 20 dólares foi cobrada em 2000 dólares.
Utilizadores demonstraram a frustração nas redes sociais
No Twitter, as pessoas começaram a publicar as suas experiências negativas e a solicitar algum contacto do Uber. Abaixo temos o mencionado caso onde a conta chegou quase aos 10 mil dólares (8906 euros).
O erro também atingiu o Uber Eats
O serviço de entrega de comida Uber Eats também sofreu com o erro, ou neste caso, o utilizador. Um cliente relatou que o seu cartão de crédito chegou ao limite ao lhe ser cobrado um valor de 1900 dólares por uma encomenda de 19 dólares, originalmente.
A Uber entretanto já corrigiu o erro
Ao tomar conhecimento da situação, a Uber afirmou que a situação já estava resolvida. As cidades mais afetadas foram Paris, Washington DC e San Diego. Os utilizadores que tiveram os valores exorbitantes cativos não serão cobrados na totalidade, apenas na taxa normal que era suposto.
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