Mais uma semana, mais um episódio das Dicas ANACOM. A Autoridade Nacional das Comunicações (ANACOM) tem uma rubrica que passa no programa "Bom Dia Portugal" da RTP, e que pode ser consultada depois na RTP Play.
Todos os episódios são relativos a aspetos úteis do dia a dia, relacionados com operadoras ou telecomunicações. Neste artigo, damos-te a conhecer quais as diferenças entre contratos com e sem fidelização e o que deves avaliar antes de escolher.
Com ou sem fidelização: quais as diferenças?
Como explica a ANACOM, "os contratos com fidelização costumam incluir vantagens como descontos na instalação ou nas mensalidades, equipamentos a preço reduzido ou canais extra".
Em troca, o cliente compromete-se a manter o contrato durante 6, 12 ou 24 meses. Se cancelar antes, pode ter de pagar uma penalização.
Pelo outro lado, os contratos sem fidelização "podem ter preços mais elevados, mas permitem o seu cancelamento a qualquer momento e sem custos, sendo ideal, por exemplo, se precisa do serviço por pouco tempo" - alerta a ANACOM.
Na prática, deves sempre lembrar-te que a tua operadora, seja ela qual for, deve apresentar-te de forma clara os preços e condições, com e sem fidelização. Contudo, é importante referir: só deves optar por fidelização, se as vantagens foram inequívocas para ti. Caso contrário, não vale a pena.
E por falar em operadoras...
Ao longo das últimas semanas, vários episódios de Dicas ANACOM têm sido lançados sobre operadoras. Em baixo, deixamos-te alguns dos mais recentes, que te poderão esclarecer algumas dúvidas importantes, que possas eventualmente ter.
- Queres manter o nº de telemóvel e mudar de operadora? Não te esqueças disto
- O código que precisas de ter para mudar de operadora em Portugal
- Queres reclamar da fatura da NOS, MEO ou Vodafone? Deves fazer sempre isto
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