Xiaomi Mi4i explode nas mãos de um utilizador, Xiaomi já respondeu ao assunto

Filipe Alves

Xiaomi mi5 4gnews

Utilizar um smartphone é teoricamente seguro, embora tudo aquilo seja electrónica, que nem sempre funciona correctamente, são raros casos como este e quando acontecem são notícias mundiais.

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Por este tipo de assunto já passou o nome da Apple, Samsung e mesmo LG, desta vez temos um Xiaomi que aparentemente explodido sem qualquer tipo razão.

O utilizador postou o vídeo no facebook, video este gravado com a CCTV do trabalho, onde do nada podemos ver o seu Xiaomi Mi4i a explodir seguido de chamas em cima da mesa.

Dear Team MI, This lethal incident happened with me yesterday when I was like usually using my MI4I phone sitting at my desk in office. I never knew what could be next while just operating normal functions of the phone. I could have lost my life or my arm or maybe people around me also could have come in the wrap of the disaster that happened. I am really frightened with that incident till date. This MI4I phone could have been a reason for so many's death or injury.

because OUT OF NOWHERE WHILE USING THE PHONE IT CAUGHT FIRE. Yes, dear team my phone caught fire with no reason I can come across to while using it.

have any comments on this? why had this happened?

Thanks to the almighty to have the fire controlled without causing that big a disaster but what if it could have burnt the whole surrounding.

I bought it from @Flipkart just last year in the month of May. In nearly just one year this the performance of your phones.

Attaching the bill and the CCTV footage of the incident that took place.

I want the explanation and a quick action from your team for this incident that could have taken my or other's life.

Posted by Ajay Raj Negi on Sunday, July 17, 2016

A Xiaomi rapidamente lançou um manifesto público dizendo que já entrou em contacto com o cliente, substituíram o smartphone e que estão a investigar a situação de uma forma severa.

Embora não seja recorrente situações deste género acontecerem, o mais importante é como a marca reage a este tipo de adversidade, a Apple e Samsung já foram conhecidas por não reagir da melhor forma, o que leva à concorrência a dar um mimo ao cliente afectado, a Xiaomi reagiu bem sob stress, algo que honestamente me surpreendeu.

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Filipe Alves
Filipe Alves
Fundador do projeto 4gnews e desde cedo apaixonado pela tecnologia. A trabalhar na área desde 2009 com passagens pela MEO, Fnac e CarphoneWarehouse (UK). Foi aí que ganhou a experiência que necessitava para entender as necessidades tecnológicas dos utilizadores.