Nunca instales dois antivírus no teu PC com Windows: eis o motivo

Ter dois antivírus ativos no computador pode parecer uma forma de reforçar a segurança, mas também pode provocar conflitos e falhas no Windows. O alerta é de Raymond Chen, engenheiro de software da Microsoft, que explicou como dois programas de proteção acabaram por interferir no funcionamento um do outro.

Segundo o Windows Latest, o caso envolveu computadores com Windows 11 Enterprise. A investigação permitiu perceber que a origem do problema estava nos próprios programas antimalware instalados no sistema.

Um antivírus pode tratar o outro como uma ameaça

No blogue de programadores da Microsoft, Chen descreve uma situação em que um dos programas chamou uma função do sistema que tinha sido intercetada pelo outro antivírus. Este considerou a atividade suspeita e tentou isolar o processo do programa concorrente.

O problema é que o segundo antivírus também tinha intercetado uma função utilizada pelo primeiro. Isto criou um conflito em que um programa acabava por recorrer ao software que estava a tentar isolar.

Para explicar a situação, o engenheiro compara a instalação de dois antivírus à contratação de duas empresas de segurança para patrulhar o mesmo edifício. Sem saberem da presença uma da outra, podem confundir o outro vigilante com um intruso.

Os conflitos podem bloquear o sistema

Chen explica que alguns programas antimalware utilizam técnicas não oficialmente suportadas, como o desvio de funções do sistema. Na prática, uma chamada que deveria executar uma função do Windows passa primeiro pelo antivírus, que pode decidir realizar outra ação.

Quando dois programas interferem neste processo, o resultado pode incluir bloqueios do sistema. Além disso, descobrir a origem da falha pode exigir uma análise técnica difícil para um utilizador comum.

O Windows Latest acrescenta que manter várias soluções em funcionamento também pode aumentar o consumo de recursos, agravando problemas de desempenho.

O importante é manter uma proteção ativa

A recomendação é evitar que dois antivírus tentem proteger o computador em simultâneo. Isso não significa deixar o Windows sem proteção, mas utilizar uma solução principal, mantendo-a atualizada.

O Windows 11 já inclui o Microsoft Defender, integrado na aplicação Segurança do Windows. Independentemente da solução escolhida, instalar atualizações e ter cuidado com os ficheiros descarregados continuam a ser medidas importantes para a segurança do computador.

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