Visto que usas a internet todos os dias, a probabilidade de usares o ChatGPT para tirar dúvidas, dar um salto ao Reddit para ler opiniões de outros utilizadores ou teres alguém em casa a jogar Roblox é grande – sendo estes três serviços espaços grandes online e usados por milhões pessoas.
Mas esta não é a primeira vez que a UE sente a necessidade de intervir em assuntos com grandes empresas (relembramos o caso da Temu, por exemplo). Estas três plataformas acabam de entrar num clube muito exclusivo — e nada apetecível para as gigantes tecnológicas — ao abrigo da Regulamentação dos Serviços Digitais (DSA) da União Europeia.
Por ultrapassarem a fasquia dos 45 milhões de utilizadores mensais na Europa, a Comissão Europeia decidiu classificar o ChatGPT como um Grande Motor de Pesquisa Online, enquanto o Reddit e o Roblox passam a ser considerados Grandes Plataformas Online.
O que é que isto significa ao certo?
Até agora, estes serviços já tinham de cumprir as regras gerais da internet europeia. Só que, ao entrarem nesta categoria de grande escala, o nível de exigência sobe bastante. As empresas têm agora quatro meses — até janeiro de 2027 — para adaptar o seu funcionamento às novas obrigações.
No fundo, a União Europeia deixa de aceitar que os algoritmos funcionem sem supervisão. As empresas passam a ter de demonstrar ativamente que estão a controlar vários pontos considerados críticos:
- Proteção dos mais jovens: impedir que menores encontrem conteúdos inadequados ou perigosos;
- Saúde mental e bem-estar: combater mecanismos criados para viciar ou prejudicar os utilizadores;
- Conteúdo ilegal: reagir com rapidez para apagar publicações ou respostas que violem a lei;
- Processos eleitorais e segurança: evitar a propagação de desinformação manipulada online.
Porquê estas três redes e porquê agora?
Esta decisão reflete-se na forma como o consumo de informação mudou – e nós, como nativos informáticos, de uma forma ou de outra, notamos essa mudança.
A União Europeia enquadrou o ChatGPT como motor de pesquisa porque a inteligência artificial da OpenAI já não serve apenas para gerar texto: as pessoas usam-na ativamente para encontrar respostas e pesquisar online em tempo real, competindo diretamente com o grande e famoso Google.
No caso do Reddit, para o espanto de ninguém, a plataforma transformou-se num dos maiores fóruns do mundo. Sempre que alguém quer encontrar opiniões sobre um produto ou um assunto, o mais provável é acabar lá.
Já o Roblox é um ecossistema enorme onde milhões de crianças e jovens não só jogam, como também criam conteúdo e interagem com estranhos, o que exige um controlo acrescido na segurança de menores.
A fiscalização não vai ser feita apenas a partir de Bruxelas. A Comissão Europeia vai trabalhar em conjunto com as autoridades dos países onde as empresas têm a sua sede europeia: a Irlanda supervisiona o ChatGPT e o Reddit, enquanto os Países Baixos ficam encarregues do Roblox.
O que muda para ti que usas estes serviços?
A curto prazo, não vais notar grandes alterações nos serviços. Contudo, nos próximos meses, é muito provável que comeces a ver ferramentas mais fáceis (e visíveis) para denunciar conteúdos, controlo parental mais apertado no Roblox e uma moderação mais atenta no Reddit e nas respostas do ChatGPT.
Com esta atualização, a União Europeia passa a somar 28 grandes plataformas e motores de pesquisa sob vigilância atenta. O objetivo destas mudanças é garantir que quanto maior for a influência de uma empresa na vida digital dos cidadãos, maior tem de ser a sua responsabilidade.
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