Mercedes-Benz: problema de software obriga à recolha de mais de um milhão de carros

Abílio Rodrigues
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A Mercedes-Benz América vai ordenar a recolha de mais de um milhão de veículos devido a uma avaria no seu software eCall. Esta avaria é especialmente perigosa uma vez que impede a transmissão da localização correta de um carro em caso de acidente.

Segundo a companhia, isto pode colocar em perigo a vida dos seus ocupantes, e por isso é uma questão que terá de ser resolvida com urgência. A National Highway Traffic Safety Administration indica que são vários os modelos afetados pela recolha, que incide mais especificamente sobre automóveis fabricados entre 2016 e 2021.

Modelos Mercedes-Benz afetados pelas recolhas:

Mercedes-Benz

  • CLA-Class
  • GLA-Class
  • GLE-Class
  • GLS-Class
  • SLC-Class
  • A-Class
  • GT-Class
  • C-Class
  • E-Class
  • S-Class
  • CLS-Class
  • SL-Class
  • B-Class
  • GLB-Class
  • GLC-Class
  • G-Class

A fabricante germânica garante não conhecer nenhuma instância na qual tenham decorrido danos materiais ou lesões pessoais deste problema de software.

A marca revelou ainda a intenção de disponibilizar uma atualização de software, que poderá ser instalada over-the-air ou nos concessionários autorizados. A recolha de veículos terá início a 6 de abril.

Mercedes pode proceder à recolha também na Europa

Uma explicação mais aprofundada por parte da Mercedes revela que a questão tem como base um colapso temporário da fonte de alimentação do módulo de comunicação com origem num forte impacto.

Este impacto pode fazer com que a leitura da posição do veículo seja incorreta, impedindo o auxílio atempado. Apesar disso, a companhia garante que as outras funcionalidades do sistema de chamada de emergência "permanecem completamente funcionais."

No ano passado a Mercedes-Benz Europa teve de investigar falhas no seu sistema automático eCall, revelando múltiplos casos de localização errada do veículo. Com esta decisão da congénere americana é possível que as recolhas venham também a afetar o continente europeu.

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Abílio Rodrigues
Abílio Rodrigues
Apaixonado por tecnologia desde que montou o seu primeiro computador, continua em fase lua-de-mel com tudo o que envolva um processador e permita umas sessões videolúdicas.