Vender o telemóvel antigo é uma decisão prática. Apareceu um modelo novo, o teu já cumpriu o seu tempo, ou simplesmente já não o usas. Fazes reset às configurações de fábrica, marcas um encontro na OLX, e pronto.
O problema é que a maioria das pessoas faz isto de forma completamente insegura. Não porque não saibam, mas porque assumem que um reset de fábrica apaga tudo — o que não é verdade. E há pessoas que compram telemóveis usados especificamente para aceder aos dados que deixaste para trás.
É importante apagar (realmente) os teus dados
Quando vendes um telemóvel, a primeira coisa que fazes é apagar tudo. Formatas e volta às configurações de fábrica. No entanto, isto parece mais seguro no que realmente é.
Os dados que "apagaste" ainda estão lá. A maioria dos telemóveis não apaga os dados quando fazes um reset de fábrica. Simplesmente marca o espaço como disponível para ser reescrito. Enquanto ninguém escrever por cima, tudo está recuperável com ferramentas disponíveis online.
Fotos, conversas, histórico de localização, contactos, senhas armazenadas, detalhes de contas bancárias. Tudo pode ser extraído com software especializado. E às vezes é tão fácil que nem precisa de ser obra de um hacker. Existem tutoriais online para recuperação de dados.
Se no telemóvel existir um backup automático (iCloud, Google Photos, OneDrive), o comprador pode aceder a tudo se conseguir a tua conta. E muitas vezes consegue porque as recuperações de conta são fáceis.
Ou seja, vendeste um telemóvel, mas deixaste uma cópia das tuas informações pessoais nas mãos de um desconhecido.
O Android é mais vulnerável que o iPhone
Há diferenças de segurança entre os sistemas operativos. O Android deixa o utilizador com mais controlo. Isso significa também mais formas de aceder a dados antigos.
No iPhone a encriptação é nativa. O reset de fábrica é mais confiável porque realmente apaga a chave que permite aceder aos dados. Depois disso, recuperar informações é muito mais difícil.
Mas aqui está o "senão". Se a pessoa que compra o teu iPhone conseguir entrar na tua conta do iCloud, tem acesso a tudo mesmo depois de venderes. Backups, fotos, documentos, localização. Tudo. Porque o backup estava ativo e sincronizado.
Em qualquer dos casos, a culpa é tua por não desativares os backups antes de vender.
Isto é tão comum que há criminosos especializados nisso
Há pessoas que compram telemóveis usados especificamente para roubar dados, identidade e dinheiro. Recuperam fotografias para chantagear. Usam dados pessoais para tentar aceder a contas bancárias. Usam históricos de chat para se passar por ti. Usam contactos para fazer scams aos teus amigos.
Existem fóruns inteiros dedicados a isto. Grupos de Telegram. Comunidades de Reddit. Gente que compartilha técnicas de extração de dados de telemóveis usados.
O que deves fazer antes de vender
Se vais vender o teu smartphone, faz isto com calma e pela ordem certa. Não é só carregar em “repor definições” e esperar pelo melhor.
1. Desativa o backup automático
Primeiro corta a ligação à cloud.
- iPhone
Definições > [O teu nome] > iCloud
Desativa as opções ativas. - Android
Definições > Contas > Google
Remove a sincronização ativa.
2. Muda as palavras-passe enquanto ainda estás com sessão iniciada
Antes de mexeres em mais nada, altera as passwords das contas principais:
- Gmail ou conta Google
- Apple ID
- Redes sociais
- Apps bancárias
Ao mudares a palavra-passe, qualquer sessão ativa noutro dispositivo é automaticamente encerrada. Quem ficar com o telemóvel não terá acesso às tuas contas.
3. Remove a conta do equipamento
Só depois de mudares as passwords é que deves remover a conta do dispositivo.
- iPhone
Definições > [O teu nome] > Remove [O teu nome] deste iPhone - Android
Definições > Contas > Remover conta
Isto elimina os dados associados à sincronização e evita bloqueios futuros.
4. Faz o reset de fábrica
Agora sim, executa a reposição de fábrica. Nesta fase o processo já é muito mais seguro.
5. Encripta o telemóvel antes de vender
Este passo é muitas vezes ignorado.
- iPhone
A encriptação já vem ativa por defeito. - Android
Definições > Segurança > Encriptar telemóvel
A encriptação sobrescreve os dados antigos com informação aleatória, tornando a recuperação praticamente impossível.
6. Guarda prova de que fizeste o reset
Tira uma fotografia ao ecrã final da reposição. Se surgir algum problema mais tarde, tens como comprovar que o equipamento foi apagado corretamente.
7. Dá preferência à venda em mão
Se possível, entrega o telemóvel pessoalmente. Assim confirmas que o comprador consegue configurar o equipamento, verificas que tudo funciona e evitas dores de cabeça futuras.
O que o comprador pode tentar
Se ele vender por OLX ou sites semelhantes, há coisas que o comprador pode tentar mesmo depois de tudo isto. Se conseguir fazer um reset ao telemóvel e entrar com uma conta Google ou Apple nova, tem acesso limitado. Mas sem os dados antigos, tem pouco.
Se tiver conhecimentos de informática pode tentar recuperação de dados com software especializado. Mas se encriptaste o telemóvel corretamente, a probabilidade é que não vai funcionar.
Se conseguir a tua conta original pode tentar recuperá-la. Mas se mudaste a senha, está tudo bloqueado. A maioria dos compradores não faz nada disto. Compram, usam o telemóvel e pronto. Mas. como se costuma dizer: "mais vale prevenir do que remediar".
Uma coisa que ninguém te diz
Os telemóveis têm um identificador único chamado IMEI. Está inscrito na caixa, na bateria, e no próprio software. Se o telemóvel for roubado após a venda, podes ser acusado de vender algo roubado. A polícia pode vir bater à tua porta.
Improvável? Sim. Possível? Também.
Tira uma fotografia do IMEI antes de vender. Guarda o recibo ou prova de que vendeste. Se houver problemas depois, tens documentação de que a responsabilidade é do comprador.
O telemóvel que não vendes é o telemóvel que não te rouba
Há uma opção que ninguém considera mas que é a mais segura. Não venderes o telemóvel. Em vez disso, podes sempre reciclá-lo ou oferecer-lhe um novo uso.
Existem programas de reciclagem que aceitam telemóveis antigos. Decompõem corretamente e recuperam materiais. Nenhum risco de dados.
Se precisas realmente de dinheiro, vender faz sentido. Mas se apenas quereres livrar-te do telemóvel antigo, recicla. Custa zero e evita toda esta maçada.
A realidade é que não é seguro o suficiente
Mesmo fazendo tudo isto como deve ser, há sempre um pouco de risco. A recuperação de dados é cada vez mais fácil. As ferramentas estão publicamente disponíveis.
Os fabricantes dizem que é seguro. Os sites de venda dizem que basta fazer reset. A verdade é que não é. E todos sabem disso. A solução correta seria os fabricantes garantirem que o reset destrua de facto os dados. Se venderes, que seja com o conhecimento do teu lado.
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