A Trade Republic lançou IBAN português a 16 de julho, o que fez com que milhares de portugueses aderissem já que não envolve qualquer custo de manutenção de conta e permite ter o dinheiro a render a 3% ao dia, algo que nem o Revolut oferece.
Porém, muitos foram aqueles que optaram por manter o IBAN alemão. No entanto, quem o fez tem poucas horas para fazer a mudança; caso contrário há consequências.
A corretora está a retirar dois benefícios a quem decidiu manter a conta ligada à casa mãe alemã: os juros sobre o saldo não investido e o apoio ao cliente disponível 24 horas por dia.
Estes dois serviços passam a estar reservados a quem aceitar migrar o IBAN para o formato nacional, confirmou fonte oficial da instituição ao ECO.
O email que muitos clientes estão a receber
Vários clientes que ainda não tinham feito a mudança receberam um email da Trade a avisar que, se não atualizassem a conta no prazo de 48 horas, deixariam de receber juros e de ter acesso ao apoio ao cliente 24 horas.
Em julho, na altura do lançamento, a empresa tinha garantido que os clientes antigos continuavam a receber a taxa do Banco Central Europeu, atualmente de 2,25%, sobre a totalidade do saldo, sem mencionar prazos ou perda de serviços.
A posição da Trade Republic
Questionada pelo ECO sobre a decisão, a Trade Republic remete o assunto para razões de gestão interna, explicando que a manutenção de duas configurações de conta em paralelo "gera uma complexidade e custos significativos".
A empresa nega, no entanto, que isto se trata de qualquer tipo de penalização. A Trade Republic garante ainda que a decisão "não é motivada por uma meta específica de conversão da carteira", nem está associada a um plano para extinguir gradualmente os contratos ligados à Trade Republic Bank GmbH.
Para já, a empresa insiste que a migração continua a ser opcional para quem já tinha conta antes do lançamento da sucursal. Só que, sem juros e sem apoio 24 horas, a palavra opcional é muito subjetiva.
-
119.00 € Amazon149.00 € -20% -
49.00 € Amazon69.95 € -30% -
56.35 € Amazon69.99 € -19% -
61.99 € Amazon69.90 € -11%
