Depois de problemas de desempenho da ligação de internet com o update de maio do Windows 11, a atualização KB5094126 está a causar problemas em alguns computadores. Segundo relatos, a nova versão pode provocar falhas de arranque, ecrãs azuis e até ciclos de recuperação do BitLocker, sistema da Microsoft que protege os dados do PC com encriptação.
A atualização foi lançada a 9 de junho de 2026 e é importante do ponto de vista da segurança. Segundo a Microsoft, corrige cerca de 200 vulnerabilidades, incluindo falhas críticas e exploits de dia zero, ou seja, problemas que já podem estar a ser explorados antes de haver uma correção disponível.
O problema é que, para alguns utilizadores, a instalação também trouxe dores de cabeça. Conforme reportou o site Windows Latest, os casos parecem afetar sobretudo computadores empresariais, incluindo modelos HP EliteBook, HP ProBook, HP ZBook, HP Engage One Pro e Dell Precision.
Windows 11 pode não arrancar depois da atualização
Depois de instalar a atualização, alguns computadores deixam de iniciar normalmente. Em vez de chegar ao ambiente de trabalho, o utilizador pode encontrar um ecrã azul, que indica uma falha grave do sistema, ou a recuperação do BitLocker.
Quando isto acontece, o computador pode pedir a chave de recuperação antes de permitir o acesso ao Windows. Em alguns casos, os equipamentos ficam presos num ciclo de arranque, tentando iniciar e voltando sempre ao mesmo erro.
Problema pode estar ligado à partição EFI
Conforme relata o PCWorld, a falha pode estar relacionada com alterações na Inicialização Segura e na partição EFI.
A Inicialização Segura é uma proteção que ajuda a impedir que software malicioso carregue antes do Windows. Já a partição EFI é uma pequena área do disco usada para guardar ficheiros essenciais de arranque.
A atualização KB5094126 renova certificados da Inicialização Segura e grava novos componentes de arranque. O problema é que alguns computadores têm uma partição EFI demasiado pequena, por vezes com apenas 100 MB.
Quando não há espaço suficiente, o Windows pode falhar durante o arranque. Em alguns casos, aparece o erro 0xc0430001 ou o sistema entra na recuperação do BitLocker.
OneDrive e Word também foram afetados
Os problemas não ficam limitados ao arranque do Windows. Alguns utilizadores também relatam falhas no OneDrive depois da instalação da atualização.
O serviço pode deixar de abrir corretamente no Explorador de Ficheiros, e os atalhos na barra lateral ou na área de sistema podem não responder. Os ficheiros continuam acessíveis pela pasta direta do utilizador, mas a integração com o Windows parece falhar em alguns casos.
Também há relatos de problemas na integração do Microsoft Word com softwares de terceiros. Isto afeta sobretudo ambientes profissionais, como aplicações médicas e de contabilidade que usam o Word em segundo plano para criar documentos.
Além disso, alterações no ficheiro desktop.ini podem afetar visualizações de pastas ou ícones personalizados quando o ficheiro é considerado não confiável.
Há uma solução temporária, mas exige cuidado
Alguns utilizadores afetados relatam que conseguiram contornar o problema ao alterar uma opção na BIOS ou UEFI, o sistema que inicia o computador antes do Windows.
A recomendação descrita nos relatos pelo Windows Latest é ter a chave de recuperação do BitLocker à mão, entrar na BIOS/UEFI, desativar temporariamente a Inicialização Segura, iniciar o Windows, deixar a atualização terminar e depois voltar a ativar a Inicialização Segura.
Também é recomendável atualizar a BIOS ou UEFI para a versão mais recente, já que firmware antigo pode contribuir para o problema.
Microsoft ainda não confirmou a falha
Até ao momento, a Microsoft ainda não emitiu um comunicado oficial sobre estes problemas. Ainda assim, relatos no Hub de Feedback, Reddit e publicações especializadas indicam que o número de utilizadores afetados está a aumentar.
Como a atualização corrige muitas falhas de segurança, removê-la ou evitá-la pode não ser a melhor solução para todos. Mas, para quem usa um computador empresarial afetado, pode ser prudente aguardar orientação oficial da Microsoft ou do departamento de TI antes de avançar.
Para utilizadores comuns, a recomendação é simples: se o computador ainda não recebeu a atualização e é essencial para trabalho, vale a pena garantir que há backup recente e que a chave do BitLocker está guardada antes de instalar.
