Comprar um smartphone topo de gama serve, em teoria, para garantir um desempenho impecável durante vários anos. Contudo, uma simples atualização de software pode estragar rapidamente essa experiência.
É precisamente o que está a acontecer a vários proprietários dos Galaxy S24 Ultra e Galaxy S25 Ultra após a instalação da recente atualização de julho.
O update, lançado no início do mês e alargado a mais dispositivos nas últimas semanas, trouxe problemas graves de funcionamento que estão a afetar a utilização diária destes topo de gama.
Sobreaquecimento e bateria a esgotar num piscar de olhos
Em tom de déjà vu, os relatos multiplicam-se em plataformas como o Reddit. Entre as falhas mais reportadas pelos utilizadores estão o sobreaquecimento anormal do telemóvel, o consumo excessivo de bateria e velocidades de carregamento substancialmente mais lentas.
Embora a Samsung ainda não tenha emitido um comunicado oficial sobre o assunto, a comunidade de utilizadores já começou a investigar as possíveis causas:
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Conflito com o WhatsApp: A teoria mais forte aponta para uma incompatibilidade entre o novo software da Samsung e o processo de cópia de segurança do WhatsApp.
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Processos em segundo plano: Esta falha impede a conclusão do backup, mantendo o processador a trabalhar em contínuo, o que gera o aquecimento e o consumo acelerado da bateria.
Alguns utilizadores conseguiram mitigar o problema ao desativar as cópias de segurança encriptadas da aplicação de mensagens, mas a solução não é universal e exige ajustes manuais.
O que deves fazer se tens um Galaxy atingido?
A recomendação nesta fase é esta: se ainda não instalaste a atualização de julho no teu Galaxy, adia a instalação. O benefício de ter o patch de segurança mais recente não compensa o risco de ficares com o smartphone a sobreaquecer nas mãos.
Se já atualizaste e estás a sentir estes sintomas, resta-te experimentar as correções temporárias partilhadas pela comunidade nos fóruns ou aguardar por um patch de correção de emergência por parte da Samsung.
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