As chamadas de spam são uma autêntica praga que se tem disseminado cada vez mais ao longo dos últimos meses. Chegam de vários países e incomodam diariamente milhares de portugueses.
A verdade é que hoje em dia é quase impossível de perceber se a chamada que estás a receber de um número desconhecido é de uma empresa de estudos ou alguma tentativa de venda de produtos ou simplesmente uma chamada fraudulenta.
Certamente já atendeste uma chamada em que do outro lado ouves uma voz robot a dizer que foste selecionado para determinado tipo de trabalho ou então quando atendes ninguém te diz nada. Atender sem saber quem está do outro lado aumenta o risco de partilhar dados pessoais e de cair em fraudes.
Especialistas recomendam verificar a origem antes de atender. De acordo com vários especialistas, a recomendação é recorrer a serviços de pesquisa reversa de números de telemóvel.
Já conheces a Lista de Oposição?
Estes motores de busca não exigem registo: basta introduzir o número para aceder a informações como país de origem, histórico de reclamações e até relatos de outros utilizadores. Em Portugal, já existem mais de 10 milhões de contactos identificados em bases de dados colaborativas, em constante atualização.
Uma solução oficial é a Lista de Oposição, também conhecida como Lista de Robinson, supervisionada pela Comissão Nacional de Proteção de Dados.
O registo é gratuito e permite excluir números de campanhas publicitárias. Após a inscrição no site da Associação de Marketing Direto e Digital, as empresas dispõem de dois meses para suspender as chamadas.
Outra camada de proteção está nos bloqueadores de chamadas. Muitos smartphones permitem bloquear números específicos e filtrar contactos anónimos. Aplicações como Hiya e Truecaller usam inteligência artificial para identificar e bloquear chamadas suspeitas em tempo real.
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