As burlas por SMS já não dependem apenas de links suspeitos ou páginas falsas. Há esquemas em que o principal objetivo da mensagem é muito mais simples: convencer-te a ligar para um determinado número de telefone.
Tudo começa com um SMS que procura criar um sentimento de urgência. Pode ser uma transferência que não reconheces, um problema com a tua conta ou outra situação que te leve a querer agir imediatamente. A mensagem apresenta então um número para o qual deves ligar para supostamente resolver o problema.
É na chamada que a burla acontece
Quando ligas para o número indicado, do outro lado pode estar alguém a fazer-se passar por um funcionário de uma instituição legítima. A conversa pode seguir um guião preparado para ganhar a tua confiança e convencer-te a fornecer informações confidenciais.
O objetivo pode ser obter dados pessoais, informações bancárias, palavras-passe ou códigos de autorização recebidos por SMS. Os burlões podem até dizer que esses códigos servem para cancelar uma operação suspeita quando, na realidade, podem estar a ser usados para autorizar uma transferência ou outro movimento na tua conta.
Uma mensagem falsa pode até parecer enviada pelo teu banco
Este tipo de fraude torna-se ainda mais convincente quando os burlões recorrem a técnicas que permitem fazer com que uma mensagem falsa pareça ter sido enviada por uma entidade legítima.
A própria Caixa Geral de Depósitos já alertou oficialmente para uma campanha de smishing com spoofing, na qual circulavam SMS que aparentavam ter sido enviados pelo banco e pediam às vítimas que contactassem um número falso.
Na prática, uma mensagem fraudulenta pode até surgir na mesma conversa onde aparecem SMS verdadeiros enviados anteriormente pela instituição. Isto torna a tentativa de burla consideravelmente mais difícil de identificar.
Como evitar cair nesta burla
Se receberes uma mensagem sobre uma transferência suspeita, um problema com a tua conta ou qualquer outra situação urgente, não ajas por impulso. Há alguns cuidados simples que podem evitar que caias na armadilha:
- Não ligues para o número indicado no SMS, mesmo que a mensagem pareça verdadeira;
- Abre diretamente a aplicação oficial do teu banco para confirmar se existe alguma operação suspeita;
- Contacta o banco apenas através dos números disponíveis no site ou na aplicação oficial;
- Nunca partilhes palavras-passe, códigos de segurança ou códigos de autorização por telefone;
- Se já forneceste dados ou códigos, contacta imediatamente o teu banco através dos canais oficiais.
Este é apenas um dos métodos utilizados pelos burlões para chegar ao dinheiro das vítimas. Por isso, conhecer as fraudes bancárias mais comuns pode ajudar-te a reconhecer outros sinais de perigo antes de ser demasiado tarde.
No final, há um detalhe importante a recordar: uma mensagem não precisa de ter um link suspeito para ser perigosa. Por vezes, tudo o que os burlões querem é que sejas tu a fazer a chamada.
