Greve na CP de 3 dias vai afetar comboios: como pedir o reembolso total do bilhete

A Comboios de Portugal emitiu um alerta para potenciais perturbações na circulação ferroviária devido a uma paralisação do Sindicato Ferroviário da Revisão Comercial Itinerante. Sabe que dias serão afetados e como recuperar o teu dinheiro.

Mónica Marques

22 outubro 2026

Se estás a planear viajar de comboio no final do mês, é conveniente reveres os teus planos. Uma nova greve na Comboios de Portugal (CP) promete condicionar as ligações ferroviárias ao longo de três dias consecutivos, com forte impacto nas viagens nacionais e internacionais.

A transportadora já confirmou que vai permitir o reembolso integral ou a troca gratuita dos bilhetes a todos os passageiros afetados.

Quais são os dias afetados pela greve?

A greve oficial está marcada para sexta-feira, 30 de outubro. Contudo, a própria CP avisa que os efeitos do protesto se vão fazer sentir além do dia da paralisação:

Quinta-feira (29 de outubro): Início de possíveis atrasos e supressões;
Sexta-feira (30 de outubro): Dia principal da greve (maior impacto esperado);
Sábado (31 de outubro): Resíduos da paralisação e normalização progressiva do serviço.

Até ao momento, a empresa não detalhou quais os comboios específicos que vão ser cancelados, recomendando o acompanhamento do estado da circulação em tempo real.

Reembolso ou troca de bilhete: Como funciona?

Os passageiros que tenham adquirido viagens para os serviços Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, InterRegional e Regional têm direito ao reembolso de 100% do valor ou à troca por outro comboio da mesma classe e categoria sem custos adicionais.

Como pedir o reembolso online (mais rápido):

Onde fazer: No site oficial da CP (área de pós-venda) ou na aplicação móvel (menu “As minhas viagens”).
Prazo limite: O pedido tem de ser submetido até 15 minutos antes da hora prevista de partida do comboio na sua estação de origem.

Como pedir presencialmente ou por formulário:

Nas bilheteiras: Pode efetuar a troca ou devolução presencialmente até 10 dias após o término da greve;
FormulárioWeb: Disponível para casos de atraso ou supressão. A CP alerta que esta opção pode demorar mais tempo a ser processada.

Se comprou o bilhete digitalmente, utilize a app da CP antes do comboio partir para garantir a devolução imediata do valor sem filas nas bilheteiras.