Com a compra da NOWO pela DIGI, as marcas continuam separadas no que aos serviços fixos de internet e TV diz respeito, mas agora os clientes NOWO podem migrar para a rede móvel da DIGI. Como fazê-lo? A NOWO explica no seu site oficial.
Deves ter em em conta que nesta primeira fase apenas o serviço móvel irá passar para a DIGI. “Para já o serviço fixo continua com a NOWO, mas a transição está para breve”, refere a operadora. A primeira grande benesse é que não há custos associados à mudança.
Podes mudar o serviço móvel da NOWO para a DIGI gratuitamente
Não existe penalização associada à cessação de fidelização do contrato com a NOWO e também não terás custos de envio do novo cartão SIM da DIGI, nem custos de portabilidade. Após realizado o processo, podes concluir a mudança para outro tarifário da DIGI que te for mais conveniente.
Vais ter de trocar de cartão, que receberás em casa, mas é possível manteres o teu número atual. Para fazeres a portabilidade, vais receber um email da NOWO a explicar tudo e abaixo podes ver todos os passos.
Os passos para a migração da NOWO para a DIGI
- Vais receber um SMS da DIGI para dar início à migração com um link (exemplo: https://dtsign.es/12345);
- Após clicares no link serás redirecionado para uma página onde será solicitado o NIF do titular do serviço (correspondente ao número de cliente que consta no cabeçalho do email inicial);
- De seguida deverás submeter fotografia do teu cartão de cidadão (frente e verso);
- Lê e aceita as condições do teu novo serviço e por último clica em “Assinar”;
- O processo de adesão está concluído e irás receber dois emails: um com a documentação final e um segundo com um link para acompanhares o estado do teu pedido.
- Para mais informações, ou consulta do estado da portabilidade, contacta a linha de apoio ao cliente DIGI
Deves ter em conta que, ao mudares para um tarifário da DIGI, tens chamadas ilimitadas para todas as redes. Quanto aos SMS, tens 1000 grátis para números DIGI e NOWO, sendo que o custo para outras redes nacionais é de 1 cêntimo.
De realçar que esta condição aplica-se apenas a clientes NOWO que migram para a DIGI, que agora pertencem ao mesmo grupo empresarial. A NOWO também desceu os preços no serviço fixo e passou a ter apenas 3 meses de fidelização.
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