"Quero casar-me. O que tenho de fazer? Esta é apenas uma da múltiplas questões a que o GPJ dará resposta numa linguagem natural, simples e facilmente compreensível. O objetivo? Colocar este chatbot ao serviço do cidadão, empregando a tecnologia do ChatGPT e colocando a Inteligência Artificial ao serviço da população em Portugal.
Chama-se Guia Prático de Acesso à Justiça (GPJ) e visa servir a nação já a partir do próximo mês de março. É um dos projetos lusos mais ambiciosos a "bater à porta" do Ministério da Justiça, já apresentado no Campus da Justiça após meses de desenvolvimento e trabalho auxiliado também pela Microsoft Portugal.
Modelo linguístico GPT-3.5, a "alma" do ChatGPT da OpenAI
A base deste assistente virtual a figurar, por exemplo, em portais do Ministério da Justiça é o modelo linguístico GPT-3.5 que podemos encontrar no paradigmático ChatGPT. Assim, com as necessárias adaptações, o chatbot ajudará os cidadãos em questões primárias que os possam guiar nas respetivas demandas.
O esforço de modernização enquadra-se na estratégia de inteligência artificial para a Justiça, com o sistema informático a aperfeiçoar-se a cada interação com os cidadãos. Desse modo, poderá informar as pessoas dos primeiros passos a dar junto da esfera judicial, seja para fazerem valer os seus direitos, ou obterem uma simples informação.
GPJ trará a Inteligência Artificial para a Justiça em Portugal
O software desenvolvido pela genesis.studio, em colaboração com a Microsoft Portugal, adapta o modelo existente e cujas capacidades são sobejamente conhecidas, às necessidades do cidadão português.
Portugal será assim o primeiro país a nível mundial a usar a mesma tecnologia que está na base do ChatGPT para orientar o cidadão pelos meandros da justiça. Sem nunca se substituir a um mandatário forense, o GPJ ajudará qualquer pessoa em passos simples.
O cidadão terá assim um enquadramento rápido e claro da sua questão, podendo em seguida procurar a ajuda especializada já ciente do enquadramento da sua causa.
Tirar dúvidas a cidadãos em empresas sobre processos judiciais
O GPJ permitirá também consultar algumas informações atinentes a processos judiciais em que, dada a natureza anónima do caso, permitindo a divulgação pública sem colocar em causa a privacidade e resguarda dos dados pessoais, esta divulgação seja possível.
Este processo automatizado libertará algum "peso" dos funcionários judiciais que, até ao momento, têm feito esta tarefa manualmente, chegando em breve à página web dedicada.
Em suma, desde a lista de documentos necessários para processos de concessão de nacionalidade portuguesa, à justiça familiar em questões como o divórcio e casamento, o projeto nacional é um dos mais ambiciosos a estar enquadrados na Estratégia GovTech Justiça.
Estratégia GovTech Justiça impulsiona a adoção do Guia Prático da Justiça
O projeto a ser apresentado esta sexta-feira (17) junto do Campus da Justiça em Lisboa explanará as respetivas capacidades à ministra da Justiça, Catarina Sarmento e Castro, bem como aos secretários de Estado, Jorge Alves Costa e Pedro Ferrão Tavares.
O potencial do GPJ é tão abrangente como promissor, uma iniciativa que não podemos senão congratular. Por fim, publicamos em seguida o comunicado com a apresentação do Guia Prático da Justiça.
Comunicado oficial:
"A Inteligência Artificial já esta presente nas nossas vidas há muitos anos. Em muitas atividades do dia-a-dia, como quando compramos um produto online, quando queremos saber o melhor caminho para chegar a um local, ou até quando ligamos um serviço de streaming que nos dá sugestões baseado nas nossas personalidades, a IA está presente, quase invisível, a aumentar a qualidade dos serviços.
Apesar deste envolvimento constante da IA, certos avanços e aplicações tornam a tecnologia mais evidente, o que cria uma reação, e consequente interesse do público, como é o caso do chat GPT.
A chegada do chat GPT colocou a Inteligência Artificial nas “bocas do mundo”, abrindo os olhos para este tema com o qual lidamos diariamente na genesis.studio, sendo uma das nossas principais áreas de operação.
Hoje, a genesis.studio tem o prazer e o orgulho de anunciar que o primeiro projeto feito em Portugal com recurso ao GPT 3.5 foi desenvolvido por nós, com o extraordinário apoio e suporte da Microsoft Portugal.
Durante as últimas semanas desenvolvemos o Guia Prático da Justiça, GPJ, para o Ministério da Justiça Portuguesa, uma plataforma capaz de conversar com os cidadãos, dando respostas acerca de assuntos legais e complexos, de uma forma esclarecedora e numa linguagem natural.
Apesar de a tecnologia ser bastante avançada, o objetivo principal é simples: conseguir explicar aos cidadãos como se pode avançar com o processo de divórcio em Portugal.
Com o avanço das plataformas online do Estado, muitos são os serviços e apoios que ainda são desconhecidos da maioria dos portugueses, pois muitos destes não são utilizados com frequência (como um processo de divórcio).
Perante esta necessidade de aproximar o cidadão, justiça, utilizador e plataforma, a criação do GPJ torna-se fundamental para cada interessado conseguir saber quais os passos, quais os processos, o que pode ser feito online, que documentos precisa, quais os acordos necessários, que apoio pode pedir, e muito mais.
Perante uma tecnologia tão avançada e recente como é o GPT 3.5, o processo de aprendizagem foi exaustivo, não só a nível técnico, onde o suporte da Microsoft Portugal foi fundamental, mas também de compreensão de como melhor utilizar estas tecnologias para ajudar o cidadão, aproximando-o dos vários processos da Justiça que todos podem utilizar, fornecendo informação correta num único local, de forma rápida, objetiva, numa linguagem simples.
Acima de tudo, nos próximos anos existirá uma grande revolução tecnológica em que a IA nos poderá ajudar muito, tornando-nos mais produtivos e conhecedores.
O desafio será compreender como a poderemos usar, e foi esse o nosso maior esforço: compreender como o GPJ poderá ajudar pessoas e empresas."
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