Atenção ao levantar dinheiro: este erro na caixa pode custar-te caro

É automático e acontece com todos nós. Precisas de dinheiro, vês uma caixa no meio da rua, metes o cartão e levas as tuas notas. Fácil e prático, sem muito que enganar. Mas a verdade é que muitas das caixas amarelas ou azuis que encontras por aí não são verdadeiramente caixas Multibanco.

É fácil confundir, só que esta diferença pode ter impacto no teu saldo. E a culpa nem é tua: a diferença entre uma caixa da rede Multibanco e um terminal ATM de uma rede estrangeira parece apenas visual (com cores diferentes, no entanto, com o mesmo propósito), mas não é bem assim.

Nem todas as caixas automáticas são iguais

A rede Multibanco é gerida em Portugal pela SIBS. É aquela a que estás habituado desde sempre, pensada para o dia a dia de quem vive cá. Permite fazer de tudo: desde pagar licenças do Estado e carregar o passe, até pedir cheques ou depositar notas.

Por outro lado, terminais como os da Euronet Worldwide ou da ATM Express (esta última também da SIBS, mas focada fora) são caixas ATM pensadas essencialmente para turistas.

Estão estrategicamente instaladas em aeroportos, hotéis, centros comerciais e zonas de grande movimento das cidades. O foco destas caixas é fazer levantamentos e consultas de forma rápida para quem tem contas no estrangeiro.

O problema dos cartões mistos (ou duais)

Segundo o Ekonomista, a lei em Portugal diz o seguinte: o Decreto-Lei n.º 3/2010 proíbe os bancos de cobrar taxas por levantamentos a débito, independentemente de estares a usar uma caixa da rede Multibanco ou da Euronet. Se o teu cartão for exclusivamente de débito, podes retirar dinheiro em qualquer lado sem pagar mais por isso.

Só existe perigo se tiveres um cartão dual, ou seja, que junta débito e crédito no mesmo plástico. E é aqui que há uma experiência completamente diferente:

• Na rede Multibanco: A máquina assume automaticamente a função de débito. O levantamento é gratuito.
• Numa rede ATM estrangeira: A máquina ativa por defeito a função de crédito.

Ao ativar o crédito, a operação deixa de ser um levantamento normal e passa a ser considerada um cash advance (um adiantamento de dinheiro). O teu banco cobra-te uma taxa fixa, uma percentagem sobre o valor que tiraste e ainda o Imposto do Selo. No final, vês o custo dessa distração no extrato.

Como evitar surpresas no saldo

Não é preciso uma grande ginástica, mas vale a pena ter atenção a três coisas antes de usar o cartão:

1. Sabe que cartão tens na carteira: Se não sabes se o teu cartão tem dupla função, pergunta ao teu banco. Se for só débito, estás safo em qualquer máquina.
2. Procura o símbolo do Multibanco: Se tens um cartão misto, evita retirar notas em caixas de redes internacionais. Escolhe sempre uma caixa onde vejas claramente a marca Multibanco.
3. Cuidado nos terminais de pagamento das lojas: O mesmo princípio aplica-se ao pagar compras. Se te aparecerem várias opções no ecrã do TPA, escolhe "Multibanco", "VisaElectron" ou "Maestro" para garantir que pagas a débito. Se escolheres "Visa" ou "Mastercard", podes estar a fazer a compra a crédito sem dar conta.

A comodidade de ter uma caixa em qualquer esquina é boa, mas saber exatamente onde estás a meter o cartão evita que regales o banco com comissões desnecessárias.

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