Poucos conhecem mas esta ferramenta na app SNS 24 poupa tempo na fila

Volta e meia, adoecemos e precisamos de uma resolução rápida para o problema. Por isso mesmo, o primeiro impulso de muita gente é desatar a correr para as urgências do hospital mais próximo.

Como sabemos, isso pode querer dizer filas de espera intermináveis, que por vezes demoram várias horas. Ora, se tiveres sintomas respiratórios, há agora uma forma de contornar a situação sem sair de casa.

Através da app SNS 24, podes fazer a Triagem Digital, que te pode poupar algumas horas de espera.

• Muitos utentes não sabem, mas o novo recurso da app SNS 24 resolve um dos maiores problemas de ir ao médico

Sobre a ferramenta de triagem da app SNS 24

A Triagem Digital tem como principal objetivo evitar deslocações desnecessárias às urgências, sempre que possível. Destina-se a adultos (com 18 anos ou mais) com sintomas respiratórios e de orofaringe, como tosse, febre ou dores de garganta. Ou seja, não serve para outros problemas de saúde.

Basta responder a um questionário e, consoante o resultado, podes ser encaminhado para diferentes soluções:

1. Cuidados em casa: se a tua situação for ligeira, recebes indicações para tratares do problema sem saíres de casa.
2. Cuidados de saúde primários: se precisares de ser visto por um médico, mas não for uma urgência, o sistema pode agendar-te diretamente uma consulta na Unidade Local de Saúde, no próprio dia ou no dia seguinte. Assim, vais apenas à hora marcada.
3. Contacto com a Linha SNS 24: se for preciso falar com um profissional de saúde, tens uma hora para ligar para o número indicado no fim do questionário. A chamada tem de ser feita a partir do mesmo telemóvel usado na triagem, o que te garante prioridade no atendimento.
4. Urgência: em situações mais graves, és encaminhado para os serviços de urgência.

Atenção: se tiveres sinais de alarme graves, como falta de ar intensa, não esperes pela triagem. Liga logo para o 112.

Como usar?

A forma de usar é bastante simples. Basta seguir os passos abaixo.

1. Abre a app SNS 24 e inicia sessão
2. Vai ao menu Consultas e Referenciações
3. Clica em Triagem Digital, confirma a elegibilidade e valida os teus dados pessoais
4. Responde ao questionário

A app SNS 24 é gratuita.