A Segurança Social Direta estender até este sábado, 16 de maio, a obrigatoriedade da autenticação de dois fatores obrigatória.
Embora o prazo original findasse a 12 de maio, uma falha técnica impediu milhares de utilizadores de completar o processo de validação.
Assim sendo, a nova obrigação para aceder ao portal entra em vigor já neste domingo, 17 de maio.
Nos dias e horas que antecederam o prazo inicial, foram muitas as mensagens de preocupação partilhadas em fóruns e redes sociais po utilizadores que tentaram completar o processo... sem sucesso.
Para quem não está familiarizado com o conceito, a autenticação de dois fatores, ou 2FA, que já é prática habitual em muitas empresas, funciona como uma camada extra de proteção, uma espécie de segunda fechadura na porta.
A palavra-passe é a primeira. O código temporário enviado por SMS ou email é a segunda. Mesmo que alguém descubra a tua palavra-passe, não consegue aceder a tua conta sem ter também acesso ao teu telemóvel ou email associado.
O que correu mal?
Para ativar o 2FA, os utilizadores tinham de validar previamente o endereço de email e o número de telemóvel associados à sua conta. Esta validação exigia receber um código por email.
O problema é que esse código não chegou para uma parte significativa dos utilizadores, bloqueando o processo antes mesmo de começar.
Como já seria de prever (e alertámos precisamente para não deixar tudo para a última), na véspera da entrada em vigor, a plataforma estava a receber milhares de tentativas simultâneas, o que levou a este 'colapso'.
Perante esta situação, o portal da Segurança Social Direta adiou a obrigatoriedade em alguns dias. Ainda assim, continuam a registar-se queixas de muitos internautas que reportam o mesmo problema.
Se tens dificuldade em ativar o 2FA por email, existe uma alternativa extremamente prática: a Chave Móvel Digital. Com ela podes aceder ao portal sem teres fazer esta autenticação de vários passos.
Isto porque este método já inclui por si próprio a dupla autenticação e está disponível para todos os cidadãos com Cartão de Cidadão ativo.
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