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Mudei para a DIGI: a experiência 2 anos depois

Dois anos de DIGI em casa e a experiência alarga-se agora ao telemóvel com tarifário ilimitado. Contas feitas, pago 12 € por tudo e o balanço é mais positivo do que nunca.

digi

Faz agora dois anos que o técnico da DIGI passou a fibra ótica pela porta de minha casa, depois de ter cancelado o contrato com a antiga operadora. Passado todo este tempo, a DIGI continua firmemente instalada como a internet fixa do meu apartamento, onde até trabalho diariamente em home office.

Consistência rede fixa mantém-se sem falhas

O cenário até se expandiu e há novidades importantes a registar desde o último balanço feito aqui no 4gnews. A consistência na rede fixa continua a ser a melhor aliada para quem trabalha diariamente a partir de casa.

Com uma rotina que mistura teletrabalho intensivo, consumo de conteúdos em alta resolução e sessões de gaming online sempre que o tempo o permite, a estabilidade da ligação mantém-se irrepreensível, com velocidades por Wi-Fi acima até do anunciado junto do router.

Velocidades

7 € mensais por um serviço que simplesmente funciona

A poupança mensal de 7 euros para o pacote de 500 Mbps simétricos continua a ser aquela injeção de sanidade financeira na carteira. Cheguei a ter 1 Gbps por 10 €, mas fiz o downgrade, porque para o meu uso não é preciso gastar mais para ter um serviço à altura das necessidades.

Contudo, a grande mudança na minha relação com a operadora romena aconteceu na vertente móvel. Depois de ter mantido reservas iniciais e de ter passado por outras redes, decidi finalmente dar a tal segunda oportunidade ao serviço móvel da DIGI. A adesão ao tarifário ilimitado veio virar a página do ceticismo.

Rede móvel também melhorou bastante

Sinto uma melhoria imensa bastante significativa, face aos testes que fiz nos primórdios da chegada da operadora a Portugal. A expansão e a otimização da infraestrutura móvel são notórias no dia a dia, com a cobertura a mostrar-se muito mais madura e fiável nas deslocações. Ainda precisa de melhorar em certos pontos, como no roaming onde cheguei a ficar sem dados de forma inexplicável no decorrer uma viagem à Noruega.

O melhor de tudo? As contas finais. Ao juntar os pontos, passei a pagar um total combinado de apenas 12 euros mensais pela internet fixa de casa e pelo tarifário móvel ilimitado no smartphone. É um valor que simplesmente baralha e volta a dar no panorama das telecomunicações nacionais.

Ainda nem tudo é perfeito, mas aceitável pelo preço

Naturalmente, nem tudo são rosas e algumas das dores de crescimento persistem. O router de origem continua a pecar pelo alcance Wi-Fi limitado, uma limitação que continuo a contornar com hardware próprio (powerlines) para garantir que o sinal chega a cada canto da casa com pings mínimos.

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E claro, para quem isso é importante, a arquitetura CG-NAT continua a exigir alguma ginástica a quem procura configurações de rede mais avançadas. Do lado do apoio ao cliente, sinto que houve finalmente um esforço visível de melhoria, com os canais de atendimento a responderem com mais agilidade do que nos primeiros meses. Uma familiar fez pedido de adesão na quinta-feira e na segunda estava com a fibra instalada.

Dois anos depois, a conclusão é mais do que evidente. Tudo isto começou como uma curiosidade por conta do preço mas transformou-se numa "parceria" de longo prazo consolidada. Se a cobertura fixa já cobrisse todas as ruas onde os leitores nos pedem ajuda, a recomendação seria ainda mais universal.

Se já tens acesso à rede fixa da DIGI, não vale a pena ter receio de mudar. Eu sei, o tuga é um povo de brandos costumes. Mas na DIGI pagas menos e recebes qualidade em troca.

Bruno Coelho
Bruno Coelho
Bruno Coelho é Editor-chefe do 4gnews. Foca-se em smartphones, áudio, telecomunicações e carros elétricos. Alia mais de 400 reviews desde 2017 a visitas a fábricas de smartphones na China e coberturas do MWC e IFA.