A FNAC Portugal emitiu um alerta aos seus clientes sobre uma campanha de fraude que está a circular através de mensagens enviadas a partir de números iniciados por "800".
As mensagens fraudulentas chegam identificadas como "CAIXA", um detalhe que leva muitos utilizadores a acreditar que se trata de uma comunicação legítima associada aos serviços de pagamento ou à conta de cliente da FNAC.
A identificação falsa é usada deliberadamente para baixar a guarda de quem recebe a mensagem.
Tal como acontece em tantas outras burlas, o conteúdo inclui normalmente um link para um site falso que imita o aspeto visual da FNAC ou de um serviço bancário associado.
Ao clicar e introduzir dados, a vítima entrega diretamente aos criminosos as suas credenciais de acesso, informações pessoais e dados do cartão bancário.
A empresa pede para que apagues a mensagem imediatamente. Nunca cliques em links enviados por estas mensagens, não confirmes dados pessoais, não introduzas informações bancárias e não adiras a qualquer serviço que seja apresentado nestas comunicações.
Os sinais de alerta a que deves estar atento
Sinais de alerta que deves saber A FNAC sublinha que nunca contacta os seus clientes por SMS a partir de números iniciados por "800" para pedir dados pessoais ou bancários, e que todas as comunicações legítimas da empresa são feitas através de canais oficiais verificáveis.
Numa época em que literalmente todos os dias somos confrontados com fraudes para conseguirem 'sacar' dinheiro, há sinais de alerta que deves conhecer de forma a não caíres nestas armadilhas.
Mensagens não solicitadas que pedem confirmação de dados são sempre suspeitas, independentemente de quem aparentam ser o remetente; links que não correspondem ao domínio oficial da empresa; erros ortográficos no texto ou uma linguagem de urgência excessiva são indicadores claros de tentativa de fraude.
Se recebeste uma destas mensagens e já clicaste no link ou introduziste dados, contacta assim que possível o teu banco para bloquear o cartão e alterar as credenciais de acesso.
Além disso, tira prints e apresenta queixa na Polícia Judiciária através do portal de denúncias de cibercrime.
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