A Digi chegou ao mercado em Portugal, no dia 4 de novembro, segunda-feira. Desde então, muito se tem falado sobre a nova operadora “low-cost” que promete agitar o mercado das telecomunicações no nosso país.
De forma a entender como tem sido esta chegada a Portugal, demos um “salto” até ao Reddit. Neste fórum online, ficamos a conhecer a experiência de alguns utilizadores que dizem que a DIGI não funciona com alguns serviços importantes.
Não é possível ligar para o Serviço Nacional de Saúde (SNS): relatam utilizadores
Desde já, salta logo à vista o facto de estarem a ser reportados casos de utilizadores que não conseguem ligar para o SNS com a DIGI. Em thread do Reddit, o @Niten9 explica a mensagem que recebeu, ao tentar ligar para o SNS.
“Apenas um aviso, pois acabo de ligar para o SNS24 e recebo uma mensagem ‘Route not found’. Segundo conversa telefónica com a DIGI, ‘atualmente não há nada a fazer’. Ficaram com o meu contacto e dizem que me ligariam, assim que houvesse alterações” - pode ler-se no Reddit.
Perante o exemplo dado, mais utilizadores explicaram que estão a passar pelo mesmo. Em resposta à publicação, @Overall_Eye_5191 confirma que os “números fixos e especiais ainda falham muitas vezes”.
A questão é que, ao que tudo indica, com base nos relatos dados pelos users do Reddit, não é algo que acontece só com o cartão de testes da DIGI. Sobre o assunto, @Niten9 explica que tal está a acontecer com um dos planos de pagamento da DIGI (50Gigs/4€).
Será um problema temporário?
Por outro lado, também há quem veja o problema como uma questão temporária. No Reddit, vários utilizadores relembram que a DIGI chegou há pouco tempo ao mercado em Portugal, pelo que ainda se encontra a ultimar alguns aspetos.
“Claro que é temporário. A digi teve uma entrada despachada no mercado por questões legais, daí oferecerem o serviço de telecomunicações até ao final do ano. Sabem que ainda falta ultimar esses detalhes” - explica o utilizador @AlwaysStayHumble.
Nesta fase, resta esperar para ver se a situação fica resolvida o mais breve possível. Como a 4gnews também noticiou recentemente, a operadora low-cost está com dificuldades em entrar nos transportes lisboetas. Por isso, a DIGI teceu críticas à Metro de Lisboa e já recebeu uma resposta.
