O técnico de redes Ricardo Saraiva fez uma publicação no seu perfil de LinkedIn que conta com uma explicação clara e importantes sobre o serviço de rede móvel da DIGI que, como temos vindo a anunciar, tem sofrido grandes melhorias ao longo das últimas semanas.
Desde logo, o ponto que mais confusão gera: a velocidade na rede não varia consoante o plano contratado.
O AMBR, que é o valor máximo de velocidade disponível para cada cartão SIM, é sempre de 2000 Mbps em download e 2000 Mbps em upload, com uma prioridade de rede chamada QCI 9.
Significa isto que seja em pré-pago ou pós-pago, o telemóvel vai sempre tão rápido quanto o site de rede ao qual está ligado permitir.
Para tirar o máximo partido da rede DIGI, o smartphone precisa de ser compatível com bandas específicas. Em 4G, as bandas relevantes são B8 nos 900 MHz para cobertura alargada, B3 nos 1800 MHz para capacidade em zonas urbanas, e B7 nos 2600 MHz para velocidades mais altas em locais com boa cobertura.
Como funciona?
Em 5G, as bandas são n7, n38 e n78. "A cobertura 5G da DIGI é maioritariamente na banda n38", explica Ricardo, sublinhando que é uma banda de média frequência com bom equilíbrio entre alcance e velocidade.
Quem tiver um telemóvel sem suporte a n38 só conseguirá 5G nos locais onde a DIGI tenha n78 instalado, que ainda são poucos, com apenas um rádio por setor, ou no interior do Metro do Porto, onde existe n7.
Além disso, há que ter em consideração que alguns fabricantes desativam a n38 por questões comerciais mesmo em modelos que tecnicamente a suportam.
"Há muitos clientes que reclamam de não ter 5G, a Digi não vende telemóveis... É uma explicação de que bandas/frequências os smartphones que os clientes usam devem ter se quiserem usar a rede com todas as funcionalidades", explicou-nos gentilmente o técnico de redes.
O MTU, Maximum Transmission Unit, é o tamanho máximo dos pacotes de dados enviados pela rede. A DIGI usa um MTU de 1400, abaixo do valor padrão de 1500.
Para uso em smartphone, esta diferença é completamente transparente. Mas quem quiser usar o cartão SIM num router pode ter problemas com algumas aplicações ou sites.
Como verificar a cobertura na tua zona com o CellMapper
A DIGI não tem um mapa de cobertura oficial atualizado com a localização e as frequências de cada site.
Assim sendo, a alternativa é o CellMapper, uma plataforma colaborativa disponível na web e com app para Android, que permite visualizar a cobertura 2G, 4G e 5G da operadora em Portugal Continental e Ilhas.
Qualquer utilizador pode contribuir para o mapeamento ao usar a app em movimento.
Os sites da DIGI seguem uma nomenclatura que revela informação técnica útil. Sites com código a começar por 5XX são de baixa capacidade: têm apenas 4G com bandas B8 e B3, sem 5G, e podem ser Small Cells instaladas em zonas de grande afluência como ruas da Amadora, Alfragide ou Coimbra.
Sites a começar por 1XXX são de alta capacidade: têm todas as bandas 4G e geralmente incluem 5G, com n38 ou a combinação n38 e n78.
Sites a começar por 9XXX são normalmente infraestrutura própria da DIGI, não instalada em torres de operadores como a Cellnex ou a Vantage, e podem usar equipamentos Nokia ou Ericsson. Sites a começar por 2XX têm apenas 4G com uma única banda B3 nos 1800 MHz.
"O CellMapper ajuda a compreender se há alguma estação/site perto de casa/trabalho, principalmente para quem se desloca para locais mais rurais", apontou o Ricardo.
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