As pressões das várias autoridades de vários países sobre a rede social Telegram, relativas à disponibilização de conteúdos ilegais e abusivos, começa a produzir os primeiros resultados: a empresa passou a incluir um canal privado para denúncias deste tipo de conteúdo, o que poderá também reforçar a moderação dos chats privados e de grupo.
Depois de entrar sob investigação da UE, da detenção do CEO da empresa, Pavel Durov, em França, e dos avisos das autoridades sul-coreanas, o Telegram está apostado em criar “o equilíbrio certo” entre privacidade e segurança; apesar de “não ser fácil”, referiu Durov na sua conta desta rede.
Alterações discretas
O novo recurso para os utilizadores fazerem denúncias foi introduzido de forma discreta pelo Telegram na sua secção de FAQs e descoberto pelo site CoinDesk.
O Phone Arena fez eco da descoberta, que basicamente revela alterações na resposta à questão “Há conteúdos ilegais no Telegram. Como é que os posso eliminar?” (“There's illegal content on Telegram. How do I take it down"). Agora a explicação refere que todas as Apps do Telegram passam a incluir botões de denúncia, permitindo referenciar conteúdos ilegais aos moderadores.
O Phone Arena explica que na versão da App para Android os utilizadores têm de ‘clicar’ na mensagem para surgir a opção de denúncia, enquanto os utilizadores de dispositivos iOS terão de pressionar a mensagem durante uns segundos.
Adicionalmente o Telegram também permite enviar um e-mail para o endereço abuse@telegram.org, incluindo na mensagem os links para os conteúdos abusivos.