A rapidez faz toda a diferença
Assim que perceberes que o smartphone desapareceu, tenta agir o mais rapidamente possível. Quanto mais cedo iniciares a localização do equipamento, maiores vão ser as hipóteses de o recuperar ou, pelo menos, de protegeres as tuas informações pessoais.
Antes de apagares o dispositivo, vale sempre a pena tentar localizá-lo, uma vez que essa ação elimina todos os dados armazenados e, na maioria dos casos, deixa de ser possível continuar a acompanhar a sua localização.
Como localizar e limpar um smartphone Android
Se o teu telemóvel for um Samsung, Xiaomi, Google Pixel ou Motorola, o ecossistema Android oferece a ferramenta "Encontrar o meu dispositivo". Para que funcione, o terminal precisa apenas de estar ligado a uma conta Google.
Passo a passo:
- Acede ao site oficial da Google android.com/find através de um computador ou de outro telemóvel;
- Inicia sessão com a mesma conta Google que está ativa no smartphone perdido;
- No mapa, vais ver a localização exata (ou a última localização conhecida) do termina.
Nesta interface, tens três opções:
- Reproduzir som: o telemóvel vai tocar no volume máximo durante 5 minutos, mesmo que esteja em modo silencioso.
- Proteger dispositivo: bloqueia o ecrã com uma palavra-passe e permite escrever uma mensagem no ecrã (por exemplo: "Telefone perdido, ligue para este número").
- Limpar dispositivo: esta é a opção radical. Apaga permanentemente todos os dados do telemóvel. Mas atenção: após ativares esta opção, vais deixar de conseguir localizá-lo no mapa.
Como localizar e limpar um iPhone (iOS)
Para os utilizadores da Apple, a aplicação "Encontrar" (Find My) é uma das mais eficazes do mercado, sendo capaz de localizar iPhones mesmo que estes estejam desligados ou sem ligação à Internet, graças à rede global de dispositivos Apple.
Passo a passo:
- Acede a icloud.com/find ou utiliza a app "Encontrar" num iPad ou Mac de um amigo ou familiar;
- Introduz as credenciais do teu Apple ID;
- Seleciona o iPhone perdido na lista de dispositivos para veres a sua posição no mapa.
As opções de segurança da Apple incluem:
- Tocar som: ideal para quando o telemóvel caiu atrás do sofá ou está perto de ti;
- Ativar "modo perdido": bloqueia o ecrã imediatamente, suspende os cartões do Apple Pay e ativa a poupança de energia extrema.
- Apagar este dispositivo: remove todas as informações pessoais, fotos e aplicações do iPhone.
No entanto,mesmo após apagar o iPhone remotamente, o "bloqueio de ativação" continua ativo. Isto significa que o terminal vai ficar completamente inutilizável para quem o encontrar, impedindo que seja configurado por terceiros.
Quando deves apagar os dados remotamente?
Apagar remotamente o smartphone deve ser considerado apenas quando existir uma forte probabilidade (ou quase certeza) de que não se vai conseguir recuperar o equipamento.
Ao fazê-lo:
- Todas as fotografias, aplicações e ficheiros são eliminados;
- As contas pessoais são removidas;
- O dispositivo deixa de armazenar os teus dados pessoais.
Se tiveres cópias de segurança na Google Drive ou no iCloud, podes restaurar praticamente toda a informação num novo equipamento.
Como evitar problemas no futuro
Existem algumas medidas simples que podem fazer toda a diferença caso voltes a perder o smartphone. Deves:
- Ativar previamente os serviços de localização;
- Utilizar um código de desbloqueio forte ou autenticação biométrica;
- Manter cópias de segurança automáticas;
- Ativar a autenticação de dois fatores nas contas principais;
- Guardar o número IMEI num local seguro.
Os smartphones armazenam atualmente grande parte da nossa vida digital. Fotografias, documentos, aplicações bancárias e contas pessoais tornam-se vulneráveis caso o equipamento caia nas mãos erradas.
Ter os serviços de localização ativos e saber como bloquear ou apagar remotamente o dispositivo pode fazer a diferença entre recuperar o telemóvel ou evitar que os teus dados pessoais sejam comprometidos.
