A morte é um daqueles temas de que ninguém gosta de falar, mas há uma parte dela que ignoramos por completo: a nossa herança digital.
Hoje em dia, a nossa vida está dividida entre o mundo físico e o ecrã. Temos fotografias guardadas na nuvem, faturas em débito direto associadas a subscrições mensais e perfis em redes sociais que continuam ativos como se o tempo não passasse. Quando partimos, tudo isto continua lá. A questão é: quem fica com o acesso e o que é feito dos teus dados?
As subscrições e o dinheiro que continua a sair
As subscrições são o exemplo mais óbvio. Serviços como o Netflix, o Spotify, a subscrição do iCloud ou o Google One não se cancelam sozinhos.
Se os pagamentos estiverem associados a um cartão de crédito ou a um débito direto em teu nome, o banco só vai parar os pagamentos quando for notificado do óbito e a conta for encerrada. Até lá, o dinheiro continua a sair mês após mês, o que pode criar complicações desnecessárias para reaver montantes ou resolver pendências bancárias.
Para evitar isto, podes manter uma lista organizada com os serviços ativos, as formas de pagamento e os acessos mais importantes, permitindo que alguém de confiança trate dos cancelamentos sem demoras.
O destino dos teus ficheiros e memórias na nuvem
Guardamos quase tudo em servidores de todo o lado: fotos de infância, documentos importantes, notas e conversas. Contudo, ter a palavra-passe guardada na cabeça não serve de nada para a pessoa responsável por cancelar o serviço.
Empresas como a Google e a Apple disponibilizam ferramentas específicas para definir o destino das tuas contas:
Na Apple (contacto de legado)
Ao adicionares um contacto de legado, garantes que alguém de confiança pode aceder às tuas fotos, mensagens, notas e ficheiros no iCloud.
O que fica de fora: Por razões de segurança, o teu contacto não terá acesso às palavras-passe do gestor de palavras-passe da iCloud, aos dados de pagamento nem a compras efetuadas (filmes, música ou subscrições).
O que precisas antes de começar:
- Escolher uma pessoa (não precisa de ter um dispositivo Apple nem conta Apple, mas tem de ter mais de 13 anos).
- Ter o teu iPhone, iPad ou Mac atualizado (iOS 15.2, iPadOS 15.2 ou macOS 12.1 ou posterior).
- Ter a autenticação de dois fatores ativa na tua conta Apple.
Passo a passo (no iPhone ou iPad):
- Vai a Definições e toca no teu nome.
- Seleciona Início de sessão e segurança e entra em Contacto de legado.
- Toca em Adicionar contacto de legado (confirma com o teu Face ID, Touch ID ou código).
- Escolhe um familiar do teu grupo de Partilha com a família ou seleciona Escolher outra pessoa da tua lista de contactos.
-
Partilha a Chave de Acesso:
-
Via iMessage: Se a outra pessoa usar Apple, a chave fica guardada automaticamente nas definições dela assim que aceitar.
-
Imprimir/PDF: Podes gerar uma cópia física, enviar em PDF ou guardar junto dos teus documentos pessoais.
-
Nota: Para pedir acesso mais tarde, o teu contacto só precisará dessa Chave de Acesso e da certidão de óbito.
Na Google (Gestor de Contas Inativas)
A Google utiliza o Gestor de Contas Inativas, uma ferramenta que deteta quando deixas de utilizar a conta e executa as tuas instruções automaticamente.
Passo a passo:
- Acede à página do Gestor de Contas Inativas do Google e inicia sessão.
- Define o tempo de inatividade: Escolhe quanto tempo a conta deve estar sem utilização até o plano ser ativado (3, 6, 12 ou 18 meses).
- Adiciona contactos de confiança: Podes indicar até 10 pessoas. Para cada uma, escolhes exatamente a que dados podem aceder (como Google Fotos, Gmail ou Google Drive).
- Decide o destino final da conta (opcional): Podes ativar a opção para que a tua conta Google seja eliminada permanentemente depois de os dados serem partilhados com os teus contactos.
Fica tranquilo: Antes de qualquer conta ser desativada ou os dados serem partilhados, a Google envia vários avisos por SMS e e-mail para garantir que não se trata de um engano.
Sem estas definições ativas, aceder a uma conta privada torna-se um processo burocrático e muito complexo devido às políticas de privacidade e proteção de dados.
Redes sociais: o silêncio no digital e os perfis em memória
Nas redes sociais, a gestão das contas varia consoante a plataforma. O Facebook e o Instagram oferecem a opção de transformar o perfil num memorial.
Assim que a plataforma é notificada do falecimento através da documentação exigida:
- O perfil passa a apresentar a nota "Em memória de".
- A conta deixa de aparecer em sugestões públicas de amizade ou em alertas de aniversário.
- Se tiveres definido um contacto herdeiro em vida, essa pessoa poderá gerir algumas opções do perfil em memória (como atualizar a foto de perfil ou aceitar pedidos de amizade) ou solicitar a remoção permanente da conta.
Plataformas como o X (antigo Twitter) ou o LinkedIn optam pela desativação e remoção permanente do perfil mediante o envio de um pedido formal por parte de um familiar direto ou representante legal.
Organizar o legado digital em vida
Tratar da tua presença online não é um ato mórbido, mas sim um gesto de responsabilidade para com quem fica.
Evitar que a tua família enfrente processos burocráticos longos, impedir cobranças bancárias desnecessárias e garantir que as tuas fotografias e memórias não se perdem no esquecimento depende das decisões que tomas hoje. Podes começar por aceder às definições de segurança das tuas contas.
