O SNS 24 celebra oito anos e assinala a data com uma transformação digital que promete facilitar (e muito) a vida dos portugueses: a nova App SNS 24 e o novo Portal SNS 24.
Oficialmente apresentados na quarta-feira, 23 de julho, as novas plataformas trazem funcionalidades muito pedidas, como marcações de consultas online, cheques-dentista digitais e gestão de autorizações de acesso à informação de saúde.
O investimento de 1,5 milhões de euros, apoiado pelo Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), visa tornar o acesso aos serviços de saúde digital mais simples, rápido e seguro.
App SNS 24 agora com marcação de consultas, cheques-dentista e mais
Com um design mais moderno e intuitivo, a nova aplicação SNS 24 (disponível para Android e iOS) oferece funcionalidades práticas e diretas:
- Marcação de consultas nos cuidados de saúde primários diretamente pelo telemóvel
- Acesso a cheques-dentista digitais
- Consulta de tratamentos médicos anteriores
- Gestão de autorizações de acesso à informação de saúde por terceiros
Para quem já tem a app, basta fazer a atualização. Para novos utilizadores, a app está disponível gratuitamente nas lojas habituais.
💡 Recomendação prática: Ativa a Chave Móvel Digital para garantires uma autenticação mais rápida e segura na nova app.
Portal SNS 24 renovado com agendamento de exames e menos burocracia
A reformulação não ficou só na aplicação: o novo Portal SNS 24 também recebeu melhorias significativas, facilitando o acesso a serviços de saúde digital, como:
- Agendamento online de exames e Meios Complementares de Diagnóstico e Terapêutica (MCDT) com entidades convencionadas
- Consulta de receitas, exames, histórico clínico e marcação de consultas
- Acesso à área pessoal com informações centralizadas
Além da componente funcional, o Portal continua a ter um papel importante na literacia em saúde e autonomia digital dos cidadãos por ser um ponto único de acesso para gerir a sua relação com o sistema de saúde, sem filas, sem telefonemas e com cada vez menos papel.
Oito anos depois: mais de 12 milhões de downloads e um salto tecnológico
Desde 2017, sob gestão da SPMS (Serviços Partilhados do Ministério da Saúde), o SNS 24 evoluiu de uma simples linha telefónica para uma plataforma omnicanal, com app, portal e mais de 400 Balcões SNS 24 físicos em todo o país.
Segundo o Ministério da Saúde, no comunicado oficial:
“Com um investimento superior a 1,5 milhões de euros para a App e o Portal SNS 24, estas plataformas digitais oferecem maior comodidade, segurança, fiabilidade e autonomia.”
Os dados reforçam a importância do SNS 24: a app ultrapassou os 12 milhões de downloads, tornando-se uma das mais usadas entre os portugueses para fins de saúde.
Como aceder à nova app e ao novo Portal SNS 24
O novo Portal SNS 24 pode ser acedido no mesmo endereço de sempre. A nova versão da aplicação já está disponível para Android e iOS.
Se a tua app ainda não atualizou, podes ir à loja de aplicações do teu telemóvel e pesquisar diretamente por “SNS 24”. A opção “Atualizar” deve aparecer.
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