O aviso pode aparecer quando ligas ao iPhone um disco externo, microfone, câmara, adaptador, carregador ou outro dispositivo através da entrada USB-C ou Lightning.
Na maioria dos casos, não significa que o iPhone esteja avariado. Trata-se de um mecanismo de proteção ativado quando o acessório tenta receber mais energia do que o telemóvel consegue fornecer.
A Apple explica que os iPhone 15 e modelos posteriores conseguem alimentar pequenos equipamentos, como AirPods ou um Apple Watch, com uma potência máxima de 4,5 W. Caso o acessório precise de mais energia, o sistema pode bloquear a ligação e apresentar o aviso.
Começa por desligar e voltar a ligar
Segundo a BGR, a primeira solução é também a mais simples: desliga o acessório, espera alguns segundos e volta a ligá-lo.
Se o aviso continuar a aparecer, segue estes passos:
- Reinicia o iPhone;
- Carrega primeiro a bateria do telemóvel;
- Testa outro cabo ou acessório;
- Confirma que o cabo não está danificado;
- Verifica se a entrada USB-C ou Lightning tem sujidade;
- Instala a versão estável mais recente do iOS.
Para procurar atualizações, abre Definições, entra em Geral e seleciona Atualização de software.
O cabo merece uma atenção especial. Apesar de os cabos USB-C parecerem iguais, podem ter especificações e qualidades muito diferentes. Há vários sinais de que podes estar a utilizar o cabo USB-C errado, incluindo falhas de ligação, carregamento lento e aquecimento excessivo.
O acessório pode precisar de alimentação própria
Se o aviso surgir ao ligares um disco externo, uma câmara ou um adaptador com várias entradas, o problema pode estar na energia exigida pelo equipamento.
Neste caso, a solução passa por utilizar um hub USB com alimentação própria. Desta forma, o acessório recebe energia diretamente de uma tomada ou powerbank, em vez de depender apenas da bateria do iPhone.
A própria Apple recomenda também experimentar outro cabo, limpar cuidadosamente a entrada e confirmar que o acessório é compatível. Um cabo danificado pode afetar tanto a alimentação como o carregamento, sendo também uma das razões pelas quais o telemóvel pode carregar mais devagar.
Se o aviso continuar a aparecer com diferentes cabos e acessórios, ou surgir mesmo sem nada ligado ao iPhone, poderá existir um problema na entrada. Nesse caso, a Apple recomenda recorrer à assistência técnica.
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