Num café cheio, numa estação ou junto ao trânsito, podes ouvir perfeitamente a outra pessoa e, ainda assim, ela ter dificuldade em perceber-te. O microfone capta a tua voz, mas também os sons à tua volta.
O Isolamento de voz foi pensado para estas situações. Quando está ativo, o iPhone dá prioridade à tua voz e reduz o ruído ambiente enviado durante a chamada. Isto ajuda quem te está a ouvir: não elimina o barulho do local onde te encontras.
Como ativar o Isolamento de voz numa chamada
Não precisas de desligar e voltar a ligar. Podes alterar o modo de microfone enquanto falas:
- Desliza para baixo a partir do canto superior direito do ecrã para abrir a Central de controlo.
- Toca em Controlos de [app], na parte superior.
- Em Áudio e vídeo, seleciona Isolamento de voz.
Para perceberes se a função está a ajudar, pede à outra pessoa para comparar a tua voz nos modos Padrão e Isolamento de voz. O resultado pode variar conforme o ambiente e o tipo de ruído.

A escolha fica guardada para a aplicação em que a fizeste até voltares a mudar o modo de microfone. Por isso, ativá-la numa chamada telefónica não significa que fique automaticamente selecionada nas restantes aplicações.
Também podes experimentar nas chamadas por aplicações
Além das chamadas telefónicas e do FaceTime, a Apple disponibiliza o Isolamento de voz em determinadas aplicações de terceiros. Se costumas telefonar pelo WhatsApp, abre a Central de controlo durante uma chamada e verifica se o modo aparece nos controlos dessa aplicação.
Se também fazes chamadas pelo WhatsApp, experimenta abrir a Central de controlo enquanto falas e vê se podes ativar o Isolamento de voz. É uma forma simples de tentar reduzir o ruído que a outra pessoa ouve, um problema para o qual o WhatsApp também tem testado soluções.
Que iPhones podem usar esta opção?
Segundo a Apple, o Isolamento de voz está disponível no iPhone XR, nos modelos iPhone XS e nos posteriores. Para chamadas telefónicas normais, precisas do iOS 16.4 ou mais recente. No FaceTime e em determinadas aplicações de terceiros, o requisito é o iOS 15 ou posterior.
Se a tua voz continuar a soar mal mesmo num sítio silencioso, o ruído ambiente pode não ser a causa. Poeira ou uma capa a tapar parcialmente o microfone também podem prejudicar o áudio. Nesse caso, podes seguir estas verificações simples para problemas de som no iPhone e testar o microfone noutras aplicações.