A Mastercard quer transformar a forma como fazemos compras online e a primeira experiência real em Portugal já aconteceu. A tecnologia chama-se Agent Pay e permite que um agente de inteligência artificial realize pagamentos em nome do utilizador, seguindo regras previamente definidas. O objetivo é reduzir passos, ganhar tempo e tornar as compras digitais mais automatizadas.
O que é o Agent Pay?
O Agent Pay é uma plataforma da Mastercard concebida para integrar pagamentos em experiências baseadas em IA. Em vez de o utilizador procurar produtos, comparar preços e concluir manualmente cada transação, um agente inteligente pode executar parte desse processo por si.
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Como funciona: O utilizador define preferências e limites; o agente procura, compara e pode concluir a compra automaticamente dentro dessas regras;
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Mais controlo: A Mastercard afirma que os agentes terão credenciais tokenizadas, autenticação e permissões configuradas pelo utilizador.
Como pode afetar o teu dia a dia
Nos próximos meses, esta tecnologia poderá começar a aparecer em serviços de compras online, viagens, subscrições e marketplaces. O impacto mais visível será a redução do número de passos necessários para concluir uma compra.
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Compras mais rápidas: O agente pode pesquisar produtos, comparar preços e finalizar a compra sem que o utilizador tenha de navegar por várias páginas;
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Menos decisões repetitivas: Para compras recorrentes, como produtos domésticos ou subscrições, o sistema pode automatizar tarefas que hoje exigem intervenção manual;
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Maior controlo financeiro: Os utilizadores poderão definir limites de gasto, categorias autorizadas e regras de aprovação antes de qualquer pagamento.
A primeira transação com IA já aconteceu em Portugal
A Mastercard realizou a primeira transação real em Portugal utilizando um agente de IA para efetuar o pagamento. O teste demonstra que a tecnologia já saiu da fase puramente conceptual e está a ser preparada para utilização comercial.
O que muda na carteira digital?
A médio prazo, a carteira digital poderá deixar de ser apenas um local onde guardamos cartões. Passará a incluir agentes inteligentes capazes de:
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Negociar ou procurar melhores ofertas;
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Reservar viagens e hotéis dentro de um orçamento definido;
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Renovar serviços automaticamente;
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Executar compras aprovadas previamente pelo utilizador.
Isto representa uma mudança importante: o utilizador deixa de interagir diretamente com cada loja e passa a gerir regras, preferências e permissões do seu agente financeiro.
Cuidados a ter
Apesar das vantagens, esta evolução levanta questões relevantes sobre privacidade, segurança e responsabilidade em caso de erro. A Mastercard afirma que está a desenvolver mecanismos específicos para autenticação, tokenização e controlo de permissões, mas a adoção generalizada dependerá da confiança dos consumidores e da regulamentação do setor.
Porque é importante?
Os pagamentos inteligentes estão a surgir como uma das tendências tecnológicas mais relevantes para 2026. Várias empresas do setor financeiro e tecnológico estão a investir em soluções de comércio autónomo, nas quais a IA não só recomenda produtos, mas também executa a compra. Portugal já entrou nessa fase de testes, o que sugere que os consumidores portugueses poderão começar a ver estas funcionalidades chegar ao mercado mais cedo do que se pensava.
