Choque no Snapchat com chatbot IA a fazer publicações sozinho

Mónica Marques
Mónica Marques
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Recentemente, os utilizadores do serviço pago Snapchat Plus ficaram confusos e chocados com o assistente digital My AI.

Tudo porque o chatbot, baseado em Inteligência Artificial, assumiu o controlo e publicou stories, com a duração de um minuto, nos feeds dos utilizadores.

Episódio inédito e bizarro no Snapchat foi originado por uma falha temporária

imagem do logotipo do Snapchat
Responsáveis do Snapchat responsabilizam falha temporária pelo comportamento inesperado do chatbot IA da plataforma Crédito@AlexanderShatov/Unsplash

A mais recente polémica que envolve a tecnologia de Inteligência Artificial carateriza-se por ser bizarra, mas também reveladora. No serviço pago Snapchat Plus, o assistente digital My AI, começou a agir de forma estranha.

O chatbot, baseado em Inteligência Artificial, assumiu o controlo e publicou stories de um minuto no feed dos utilizadores. A parte bizarra? O chatbot nunca foi programado para conseguir fazer esta tarefa.

Na prática, o chatbot publicou uma imagem com duas cores. Nada de grave é certo, mas a situação causou choque pelo facto de o assistente digital ter ganho vida própria para o fazer.

Alguns utilizadores deste serviço consultaram o próprio chatbot sobre este episódio inédito e a resposta variou entre um silêncio confrangedor e o reconhecimento da ocorrência de um problema técnico.

Entretanto, os responsáveis do Snapchat já vieram garantir que este episódio ficou a dever-se a uma falha temporária no serviço. Já no mundo Web, a vida própria deste chatbot tem originado muito debate entre utilizadores que fazem piadas com o episódio e utilizadores que consideram que este caso é emocionante por revelar todas as potencialidades e capacidades da Inteligência Artificial.

Recorde-se que este chatbot do Snapchat está programado para fazer recomendações de filtros de Realidade Aumentada, sugestões de restaurantes, entre outras tarefas igualmente inocentes.

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Mónica Marques
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Ao longo de mais de 20 anos de carreira na área da comunicação assistiu à chegada do 3G e outros eventos igualmente inovadores no mundo hi-tech. Em 2020 juntou-se à equipa do 4gnews. monicamarques@4gnews.pt