Os utilizadores deparam-se com uma mensagem de erro, avisando-os de que foram "bloqueados" pelo chatbot da OpenAI numa falha, entretanto já confirmada pela empresa responsável. A OpenAI já fez saber que esta é uma "grande falha global no serviço".
Segundo os relatos, o serviço de Inteligência Artificial está a falhar tanto na plataforma Web (através do website), bem como através dos dispositivos móveis. No entanto, a empresa norte-americana afirma ter encontrado a causa do problema e está já a trabalhar na solução.
ChatGPT esteve em baixo um pouco por todo o Mundo
Entretanto, os utilizadores afirmam estar a deparar-se com uma mensagem de erro e bloqueio no acesso ao serviço. As falhas já foram apontadas também pelo diretório DownDetector, dando conta do pico de quebra nesta terça-feira às 15:34 horas de Lisboa.
O serviço de conversação e criação de texto com recurso à Inteligência Artificial é usado diariamente por milhões de utilizadores, até ao momento sem falhas significativas no acesso à sua plataforma. Hoje, porém, temos aquela que é a primeira grande quebra global.
A falha levou a que, naturalmente, muitos utilizadores temessem estar pessoalmente bloqueados do serviço. Note-se que para recorrer aos préstimos do ChatGPT, o utilizador deve estar autenticado, entrando com a sua conta Google, Facebook, entre outras formas.
OpenAI já confirmou a quebra global e trabalha na Solução
Posto isto, sendo-lhes apresentada a mensagem de "bloqueado", os utilizadores temeram que as suas contas pessoais estivessem assim barradas da plataforma. Em pouco tempo os relatos inundaram as redes sociais como o Twitter (X) com estes casos.
Para outros utilizadores, contudo, em vez da mensagem de bloqueio o serviço simplesmente não carregava. Sem mensagens a ser apresentadas, apenas lentidão no carregamento e disponibilização do serviço, ou mesmo sem que este carregasse totalmente.
Este serviço foi lançado no final de novembro do ano passado e, rapidamente, explodiu em popularidade para se tornar numa das plataformas virais do momento. Aliás, desde então que o seu número de utilizadores cresce de forma sustentada, ainda que nos últimos meses tenha apresentado uma ligeira quebra no número de novos utilizadores.
Inteligência Artificial alimenta agora também o ChatGPT Enterprise
Em todo o caso, esta falha global surge apenas um dias após a OpenAI ter introduzido o ChatGT Enterprise, focado nos serviços empresariais e estando dotado de mais regalias. Em particular, conta com um reforço de segurança e privacidade, além do acesso aos mais poderosos motores de IA disponíveis. Tudo isto, claro, em contrapartida de uma retribuição monetária considerável.
Por fim, de momento conseguimos aceder aos serviços do ChatGPT nos computadores e dispositivos móveis aqui residentes. No entanto, a plataforma parece continuar algo instável à data de redação deste artigo.
Em todo o caso, a empresa responsável assegurou estar a par do sucedido e trabalhar afincadamente numa resolução para esta falha.
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