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Xiaomi deixa sério aviso aos utilizadores com estes dois populares telemóveis

Há dois populares smartphones da Xiaomi que podem ficar inutilizáveis por 'culpa' do novo HyperOS 3.

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A mais recente atualização de sistema da Xiaomi parece estar a dar problemas para quem tem um destes modelos: Redmi Note 13 Pro e POCO M6 Pro. Em causa está um problema grave que pode deixar o smartphone completamente inutilizável, dá conta o Xiaomi Time.

A situação afeta sobretudo equipamentos importados da China que estão a funcionar com ROM global não oficial, muitas vezes apelidada de "ROM falsa". A própria Xiaomi já confirmou oficialmente o problema, identificando-o como uma falha na atualização OTA para o Android 16, integrado no HyperOS 3.

De acordo com a Xiaomi, a atualização para o Android 16 provoca um erro crítico em determinados dispositivos que executam versões como a OS2.0.211.0.VNFMIXM ou posteriores. Nestes casos, o smartphone falha no processo de verificação do modem durante o arranque e acaba por não iniciar o sistema.

Xiaomi alerta: não vai haver correção

A origem do problema está nos chamados dados NV do modem corrompidos, uma situação comum em equipamentos chineses que foram alterados por vendedores para correr software global sem desbloqueio oficial do bootloader. Com a chegada do HyperOS 3, a Xiaomi reforçou os mecanismos de segurança, passando a detetar automaticamente estas incongruências.

A notícia menos boa para quem tem um destes smartphones é que não está prevista qualquer correção de software. Em comunicado, a Xiaomi esclarece que estes equipamentos não foram adquiridos através de canais oficiais e que, por esse motivo, não receberão suporte adicional.

Há solução?

Apesar do cenário pouco animador, alguns utilizadores conseguiram recuperar temporariamente o dispositivo. Caso o telemóvel fique preso num ciclo de arranque, a recomendação passa por forçar vários reinícios consecutivos. Após múltiplas falhas, o sistema poderá reverter automaticamente para o HyperOS 2.2. No entanto, depois dessa recuperação, é essencial não voltar a atualizar o sistema, sob pena de repetir o problema.

Se adquiriste o smartphone através de um vendedor não oficial, existe a possibilidade de estar a utilizar uma ROM modificada. Antes de instalares qualquer atualização importante, é fundamental confirmar a integridade do sistema.

Uma das formas mais simples de o fazer passa por instalar a aplicação MemeOS Enhancer, disponível na Play Store, que permite identificar se o dispositivo está a executar uma ROM falsa.

Se suspeitas que o teu equipamento se enquadra neste cenário, a recomendação é clara. Desativa imediatamente as atualizações automáticas nas definições do sistema para evitar que o Android 16 seja instalado sem aviso prévio.

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Tomás Cascão
Tomás Cascão
Mestre em Media e Jornalismo pelo ISCTE. Apaixonado por tecnologia, gadgets e tudo o que envolve algumas das maiores aplicações do mundo, como o WhatsApp ou o Google Maps. É também um ávido consumidor de Streaming, sendo que a Netflix tem um lugar especial no coração.