A Sync.ME é a app (ou plataforma) mais popular, de um leque crescente de ofertas que prometem uma série de funcionalidades complementares à nossa lista de contactos.
Permitem, por exemplo, a associação de fotos de perfil a partir de diversas redes sociais, preenchimento de diversos de detalhes para cada registo e inclusivamente lembretes para aniversários, com a possibilidade de personalização de cartões, que podemos posteriormente enviar ao aniversariante.
Mas como é frequente nestes serviços, é necessário perceber bem como tudo funciona, e de que forma podemos estar a expor informação sensível de forma inadvertida.
Sync.ME, para que serve?
A Sync.ME é uma Caller ID app. O propósito principal é a identificação de chamadas, através da recolha de dados a partir das redes sociais, como Facebook ou LinkedIn.
O conceito é simples. Instalamos a app no nosso smartphone, e em seguida ela começa a indexar os nossos contactos e a cruzar a informação com as nossas redes sociais, de forma a completar as informações.
Após essa operação, a Sync.Me adiciona as seguintes funcionalidades ao nosso dialer:
- Identificação de chamadas e SMS (números desconhecidos)
- Classificação de chamadas como SPAM (útil para os insistentes do Telemarketing)
- Sincronização com redes sociais (incluindo foto de perfil)
- Blacklist de contactos
- Lembrete de aniversários com cartões personalizados
Adicionalmente, a empresa Israelita possibilita também a associação da localização geográfica ao perfil do contacto, sendo também possível a pesquisa via browser, não sendo por isso necessário ser utilizador da app.
Preocupações com a privacidade na Sync.ME
Esta mecânica de crowdsourcing, ou contribuição coletiva, torna todo o processo bastante fidedigno e garante que certas funcionalidades tenham realmente um impacto positivo.
Os resultados de barrar ou bloquear um número, são efetivamente funcionais, pois é o feedback de um grupo alargado de utilizadores que permite a correta identificação de um determinado contacto.
No entanto, levantam-se várias questões relacionadas com a privacidade, especialmente se considerarmos a informação anterior de que, qualquer pessoa com acesso à internet, terá ao seu dispor uma lista telefónica, plenamente identificada, de utilizadores que nem sequer usam o serviço.
O grupo de trabalho constituído pela Comissão Europeia para o Artigo 29 (que mais tarde daria lugar à legislação entretanto implementada como Regulamento Geral de Proteção de Dados), enviou uma carta expressando diversas preocupações com o tratamento de dados de terceiros, apesar da Sync.ME LTD. ser uma empresa sediada em Tel Aviv e, como tal, não pertencer ao grupo dos Estados Membros.
Na Internet, nós somos o produto
Sendo verdade que a Sync.Me pode proporcionar um leque bastante atrativo de informações para as nossas chamadas e SMS, é igualmente verídico que o seu modelo de negócio assenta na partilha de informações sensíveis para muitos.
Sendo nós o produto de pesquisas em torno do qual gira o serviço, continuará o mesmo a ser interessante, quando nos apercebemos (porque, sejamos sinceros, ninguém lê as condições de utilização e os termos do serviço) da quantidade e especificidade dos dados pessoais que são partilhados?
Como desativar a Sync.ME e remover o nossos ME Card
Se a resposta à questão anterior foi não, é possível solicitar a remoção dos dados, das pesquisas com o nosso número. Basta aceder ao endereço https://sync.me/optout/ e preencher o formulário:
Sugerimos a utilização de um email falso (segundo apuramos não há lugar a qualquer tipo de validação ou confirmação que implique uma conta funcional), para evitar adicionar mais um elemento de identificação ao sistema.
Convém ainda aceder às diversas redes sociais, onde a Sync.ME recolhe os dados para cruzamento, e anular a associação da mesma à plataforma.
No caso do Facebook, por exemplo, encontramos esse espaço na área das Definições > Apps e sites:
No caso de termos a aplicação instalada no smartphone, é necessário primeiro eliminar o nosso ME Card, caso contrário a informação recolhida manter-se-á na rede.
Para tal devemos aceder ao menu de Settings > Reset > Delete Account. Em seguida basta seguir o procedimento habitual para desinstalar uma app.
É ainda importante relembrar que não estamos “a salvo”, pois basta um alguém nosso conhecido use a Sync.ME para que o nosso número e mais informações acabem reveladas novamente, mas pelo menos assim sabemos que tomamos medidas para não sermos nós a fazê-lo, inclusivamente com mais detalhe e pormenor.
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