A Sony parece estar a oferecer descontos na PS Plus a alguns utilizadores que tentam cancelar a subscrição. Segundo relatos partilhados no Reddit, há assinantes a receber propostas com até 50% de desconto para continuarem no serviço.
A situação surge numa altura em que alguns jogadores dizem estar a cancelar a PS Plus em protesto contra a decisão da Sony de deixar de produzir jogos físicos para a PlayStation a partir de 2028.
Sony tenta travar cancelamentos da PS Plus
De acordo com os relatos, a oferta aparece durante o processo de cancelamento da subscrição. Num dos exemplos partilhados no Reddit, um utilizador recebeu uma proposta de 50% de desconto em três meses de PS Plus Extra (via Push Square).
A imagem divulgada mostra a mensagem “Save 50%” (Economize 50%), com a possibilidade de resgatar a oferta antes de concluir o cancelamento. O utilizador afirmou que tentou cancelar a subscrição em protesto contra a aposta da Sony no digital, mas acabou por receber o desconto para voltar a subscrever.
Outros utilizadores também disseram ter recebido propostas semelhantes, embora nem todos tenham tido acesso ao mesmo desconto.
Descontos parecem variar por utilizador
Pelo que foi partilhado até agora, a campanha não parece ser igual para todos. Alguns utilizadores dizem ter recebido 50% de desconto em subscrições trimestrais.
Outros relatam descontos entre 25% e 33% em subscrições anuais. Num dos comentários, um utilizador afirmou ter recebido 25% de desconto em 12 meses de PS Plus Premium.
Há também quem diga que cancelou a assinatura e não recebeu qualquer proposta. Isto indica que a oferta pode estar a ser distribuída caso a caso, possivelmente por um sistema automatizado.
Estratégia de retenção no mercado de subscrições
Apesar de chamar a atenção, esta prática não é exatamente nova. Muitos serviços de subscrição oferecem descontos quando o utilizador tenta cancelar, numa tentativa de evitar a perda de clientes.
A diferença é que, no caso da PS Plus, as promoções para assinantes ativos costumam ser menos frequentes. Normalmente, a Sony favorece novos membros ou utilizadores inativos em campanhas promocionais.
A onda de cancelamentos também está ligada a uma decisão recente da Sony. A empresa confirmou que, a partir de janeiro de 2028, os novos jogos lançados para consolas PlayStation deixarão de ter discos físicos.
