A Samsung passou por graves problemas no ano passado depois do seu flagship, Galaxy Note 7, ter começado a apresentar problemas na bateria e mesmo a explodir. Situação que levaria a que a marca sul-coreana retirar o equipamento do mercado.
Mas bem, errar é humano e esse mau momento já passou. Hoje, depois de vários meses de investigações, a marca revelou finalmente as conclusões das peritagens e as causas dos problemas nas suas baterias.
Aprendendo com os erros e prezando, acima de tudo, a segurança e confiança dos consumidores, a Samsung apresentou-nos agora o seu novo e reforçado programa de testes a que submeterá as baterias dos seus futuros terminais.
Os 8 pontos da Samsung para uma bateria segura
Este programa é constituído por 8 etapas, 8 pontos de controlo da qualidade. Temos testes Raio-X, testes de durabilidade e desmontagem, inspecção visual e um teste de tensão de circuito aberto Delta (que avalia as mudanças de tensão ao longo do processo de fabrico).
Os nossos smartphones estão cada vez mais poderosos, elegantes e delgados, aumentando também a necessidade de controlo rigoroso de todos os seus componentes, para que toda esta energia não seja libertada de forma catastrófica.
Colocando a segurança dos consumidores acima de tudo, a Samsung ainda não ficou satisfeita e implementou novas medidas para reforçar o controlo de qualidade das suas baterias.
Recuperar a confiança na Samsung é fulcral
É vital para o sucesso da empresa sul-coreana recuperar a confiança dos consumidores, uma tarefa que nunca será fácil. O ser humano é rápido a julgar e a formular preconceitos. Escusado será dizer que o março e abril deste ano.
Estes controlos adicionais são compostos por testes de uso acelerado e um teste de carga e descarga. Criando também um grupo composto por investigadores e especialistas externos para garantir que a empresa continua com uma "perspectiva clara e objetiva no que toca à segurança e inovação das suas baterias".
Podemos ver qua Samsung está bastante empenhada no reforço da segurança dos seus equipamentos, estando bastante ciente da responsabilidade que recai sobre os seus ombros enquanto líder de vendas de dispositivos Android.
Para que os infelizes acontecimentos do passado não se repitam é necessário um esforço concertado de vários setores de atividade. Além disso, a Samsung está também empenhada em recuperar a confiança dos seus consumidores, achas que vão conseguir?
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