A atualização One UI 8.5 está a causar preocupação entre alguns utilizadores da gama Galaxy S23. Vários relatos indicam o aparecimento de linhas verdes e cor-de-rosa no ecrã após a instalação da nova versão do sistema operativo.
O problema tem sido reportado principalmente por utilizadores do Galaxy S23 e Galaxy S23 Ultra. Conforme relatou o Android Authority, em alguns casos, as linhas surgiram logo após a atualização, mesmo sem quedas, contacto com a água ou danos físicos aparentes no equipamento.
Por enquanto, não há uma confirmação oficial de que a One UI 8.5 seja a causa direta do problema. Ainda assim, a coincidência entre os relatos e a chegada da atualização tem deixado muitos utilizadores em alerta.
Linhas verdes aparecem após a atualização
Segundo os relatos, alguns Galaxy S23 começaram a apresentar uma linha vertical verde no ecrã depois da instalação da One UI 8.5. Outros utilizadores também mencionam linhas cor-de-rosa no painel.
Num dos relatos, um utilizador afirma que o problema surgiu imediatamente após a atualização de software, durante a utilização normal do telemóvel. Este também refere que o dispositivo não sofreu quedas, impactos ou exposição à água.
Outro utilizador, proprietário de um Galaxy S23 Ultra, relatou que a linha verde apareceu poucos dias depois de instalar a atualização mais recente da One UI.
Aquecimento pode estar ligado aos relatos
Alguns utilizadores afirmam que o problema pode surgir quando o telemóvel aquece demasiado durante a atualização. Um dos relatos menciona até a tentativa de colocar o dispositivo num recipiente com gelo durante o processo para evitar o sobreaquecimento.
Ainda assim, esta informação deve ser vista com cautela. O calor excessivo aparece com frequência em relatos sobre linhas verdes em ecrãs, mas isso não significa que seja sempre a causa do defeito.
O ponto mais preocupante é que este tipo de falha afeta diretamente o hardware do ecrã. Ao contrário de bugs comuns de software, como falhas no modo escuro ou em videochamadas, uma linha permanente no painel pode exigir uma reparação física.
A situação torna-se ainda mais complicada para quem está fora da garantia. Segundo os relatos, a Samsung oferece a substituição gratuita do ecrã para os Galaxy S23 afetados, mas apenas no prazo de três anos após a compra. Fora desse período, a reparação pode ter custos para o utilizador.
Os utilizadores afetados têm pedido que a Samsung investigue o caso e ofereça uma solução sem custos adicionais, especialmente quando não há sinais de danos físicos no aparelho.
Vale a pena esperar antes de atualizar?
A One UI 8.5 trouxe novas funcionalidades e a sua distribuição tem avançado rapidamente. No entanto, para quem utiliza um Galaxy S23 e ainda não instalou a atualização, pode ser prudente esperar por mais informações.
Os relatos não provam, por si sós, que a atualização cause o problema. Contudo, como a falha envolve o ecrã e pode gerar custos de reparação, a recomendação mais segura é acompanhar a resposta da Samsung sobre este tipo de situação antes de avançar com a instalação.
Caso a atualização já tenha sido instalada e surja uma linha verde ou cor-de-rosa no ecrã, o ideal é contactar o suporte oficial da Samsung, registar o problema e evitar novas tentativas de reparação sem orientação técnica.
