O ecrã do teu telemóvel parece falhar em certas zonas? Tens a sensação de que uma das colunas de som está mais baixa que a outra ou que o sensor de proximidade não desliga o ecrã quando o encostas à orelha? Antes de entrares em pânico, começares a procurar a fatura ou ires a correr à Worten Resolve ou à iServices gastar dinheiro numa reparação, há algo que tens de fazer.
A maioria dos utilizadores não sabe, mas tanto a Samsung como a Xiaomi e outras grandes marcas escondem um menu secreto de diagnóstico nos seus telemóveis. Trata-se de uma ferramenta oficial de hardware que permite testar cada componente do telemóvel para descobrir se o problema é uma avaria do hardware ou apenas de software.
Hoje vou ensinar-te como aceder a estes menus muito rápido e, com alguma sorte, poupar-te uma dor de cabeça (e uns valentes euros).
Samsung: O menu de testes rápidos HwModuleTest
Se tens um smartphone da Samsung, o processo é muito simples. Só precisas de abrir a aplicação do Telefone (onde digitas os números para fazer chamadas) e introduzir o seguinte código:
*#0*#
Mal digites o último cardinal, o telemóvel vai abrir automaticamente um menu com fundo branco e vários botões cinzentos. Não precisas de carregar na tecla de chamar.
O que deves testar aqui?
- RED, GREEN, BLUE: Toca nestes botões para colocar o ecrã com cores sólidas. É uma boa forma de ver se o teu ecrã tem burn-in (manchas fantasma de aplicações antigas) ou píxeis mortos.
- RECEIVER: Emite um som agudo para testar a coluna das chamadas. Se não ouvires nada, a coluna pode estar obstruída ou avariada.
- TOUCH: Abre uma grelha no ecrã. Passa o dedo por todos os quadrados até ficarem verdes. Se algum quadrado não mudar de cor, descobriste uma zona morta no painel tátil do teu ecrã.
- SUB KEY: Testa todos os botões físicos do telemóvel (Volume, Power). Cada vez que carregas num botão, o ecrã muda de cor, confirmando que o clique foi registado.
Xiaomi, Redmi e POCO: O menu CIT
A Xiaomi leva o diagnóstico muito a sério e inclui um menu bastante completo chamado CIT (Control and Identification Toolkit). Aqui podes testar absolutamente tudo, desde os microfones até ao giroscópio.
Para entrares neste menu, tens dois caminhos. O mais rápido é abrir o teclado de chamadas e digitar:
*#*#6484#*#*ou*#*#64663#*#*
Se o código não funcionar devido à versão da tua interface (MIUI ou HyperOS), faz o seguinte:
- Vai às Definições do teu Xiaomi.
- Toca em Sobre o telefone.
- Entra em Informações detalhadas e especificações.
- Procura por Versão do Kernel e carrega lá 5 vezes seguidas.
O menu CIT vai aparecer no ecrã com uma lista numerada (muitas vezes em inglês) com mais de 30 testes disponíveis.
O que deves testar aqui?
- Top Speaker / Bottom Speaker: O telemóvel vai ditar números em voz alta. Tens de os introduzir no ecrã para confirmar que as colunas estão a funcionar na perfeição.
- Proximity Sensor: Essencial se o teu ecrã não se desliga durante as chamadas. Passa a mão perto da câmara frontal; o valor deve mudar de "5" para "0". Se não mudar, o sensor precisa de calibração ou está tapado pela película de vidro.
- Main Camera / Front Camera: Abre os sensores de imagem de forma limpa, sem o processamento da app da câmara, para ver se há riscos ou poeiras na lente interna.
E se o meu telemóvel for de outra marca?
Se usas um smartphone da Motorola, Google Pixel ou Nothing, a maioria destas marcas não usa códigos universais, preferindo centralizar tudo em aplicações nativas de ajuda.
Procura nas tuas aplicações por apps como "Ajuda do Dispositivo" ou vai a Definições > Sistema > Diagnóstico. No caso do iPhone, a Apple não disponibiliza um menu visual destes para o utilizador comum, o que obriga a correr o diagnóstico remotamente através do suporte oficial no site da marca.
Se detetares que o teste do ecrã ou das colunas correu na perfeição neste "menu secreto", mas o componente continua a falhar no teu dia a dia (por exemplo, no WhatsApp ou no Instagram), o teu telemóvel não tem nenhuma avaria física. O problema é de software.
Um simples reiniciar do telemóvel ou uma limpeza de cache da app problemática deverá resolver a situação sem gastares um cêntimo.
Vê também: Se tens um Xiaomi, desativa já esta definição e podes ganhar horas extra de bateria.
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