Se por engano ou acidente apagaste uma mensagem importante no teu iPhone, não entres já em pânico. Há formas até simples de recuperares a informação e neste artigos mostramos-te como.
Mas atenção quanto mais rapidamente te aperceberes do erro, melhor. Isto porque as mensagens não são apagadas imediatamente do smartphone. Mas vamos aos “truques”.
A pasta excluídos recentemente
Se o teu iPhone corre iOS 16 ou posterior, as notícias não podiam ser melhores. Este sistema operativo tem uma pasta designada por excluídos recentemente que guarda as mensagens apagadas de até 30 dias.
Para recuperar a mensagem, abre a app mensagens e seleciona editar ou filtros – opções disponíveis no canto superior esquerdo. Depois escolhe mostrar excluídos recentemente. Quando vires a mensagem que queres clica em recuperar para que esta volte a surgir na tua caixa de entrada.
Recuperar a partir do iCloud
Se a mensagem que queres recuperar foi apagada há mais de 30 dias, podes tentar fazê-lo através do backup do iCloud. Mas atenção este método faz regressar as mensagens excluídas, mas também substitui dados recentes.
Para garantires que tens o backup certo, vai até ao menu definições, seleciona o teu nome, seguido de iCloud e backup do iCloud.
Para recuperares a partir do iCloud, deves seguir estes passos:
- Menu definições > Geral > Transferir ou redefinir iPhone
- Escolhe apagar todo o conteúdo e definições
- Segue as instruções no ecrã para redefinires o smartphone
- No ecrã aplicações e dados, escolhe restaurar do backup do iCloud e depois seleciona o backup pretendido
Mais uma vez, este método substitui todos os dados recentes do iPhone, por isso deve ser usado apenas se tiveres a certeza de que a mensagem está mesmo naquele backup e tem a importância necessária para ser recuperada.
Estas são duas formas de recuperares mensagens apagadas. Mas se nenhuma funcionar podes sempre tentar junto da tua operadora; sobretudo se se tratar de mensagens SMS. No entanto, este pode ser um processo demorado e mais complexo, além de não apresentar garantias, visto que as operadoras só guardam as mensagens por um período limitado.
