Mudei da Vodafone para a Amigo: como foi a experiência

Bruno Coelho
Bruno Coelho
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Com a chegada da DIGI a Portugal, o movimento das operadoras lowcost foi descer os preços para conseguir segurar ou captar clientes que ainda não quisessem mudar para a DIGI. E se tens estado atento aos meus artigos, sabes que migrei para a DIGI na internet fixa e a experiência tem sido bastante positiva. Mas o mesmo não sucedeu com o meu tarifário móvel.

Até dezembro era cliente Yorn, com um tarifário que me custava qualquer coisa como 16 € mensais com 60 GB de dados móveis, se não estou em erro. Queria ter mudado para a DIGI, mas as inconsistências do serviço relatados por vários utilizadores deixaram-me de pé atrás.

O facto de viver na área metropolitana de Lisboa e usar frequentemente o metro, também foi um ponto importante para não mudar para a DIGI na rede móvel nesta fase. É que, caso não saibas, a infraestrutura das restantes operadoras no metro ainda não permitiu a entrada da DIGI. Por isso a opção era escolher entre Amigo, Woo e Uzo.

amigo

Aderi ao tarifário com 100 GB por 5 €/mês

A minha escolha recaiu na Amigo por uma questão de comodidade. Sei que a rede móvel da Vodafone funciona impecavelmente pelos sítios onde circulo, inclusivamente com cobertura 5G na maioria. Fiz a mudança na manhã em que a Amigo fez a mudança de preços para 5 € no tarifário base com 100 GB de dados móveis.

Após o pedido de adesão, a chegada do cartão decorreu em 3 dias e devolvi o email com os dados pedidos nesse mesmo dia. Daí até à desativação do meu cartão da Vodafone, foi uma questão de esperar 2/3 dias, coloquei o cartão da Amigo e comecei a utilizar.

O serviço tem funcionado impecavelmente, dentro do esperado. Como já acontecia na Vodafone, continuei a ter cobertura de 5G basicamente onde já tinha antes. No entanto, há alguns pormenores que deves ter em conta se vais aderir.

Limite de velocidade, ausência de VoWIFI e de eSIM a ter em conta

Ao aderires à Amigo, estás limitado a uma velocidade de dados móveis de cerca de 150 Mbps de download e 50 de upload. E sim, esta é a velocidade máxima com que deves contar mesmo em 5G. Não sinto que me limite em nada na minha utilização. Mas é algo a ter em conta.

Amigo
Legenda

Outros pontos importantes é que o VoLTE não vem ativado por defeito. Este é o serviço que te permite usar a rede 4G para fazer chamadas com melhor qualidade e que deves pedir para ativar assim que tiveres o serviço. O VoWIFI, que usa WiFi para melhorar a qualidade das tuas chamadas, não está disponível na Amigo. E também não há possibilidade de ter eSIM.

A minha experiência de mudança para a Amigo foi sem grandes stresses, mesmo vindo diretamente da Vodafone. Mas não se pode dizer o mesmo de pessoas próximas que fizeram a mudança e tiveram de lidar com moradas erradas, muitos atrasos e portabilidades mal feitas.

Algumas delas pediram o cartão mais ou menos na mesma altura que eu, e ainda não conseguiram finalizar a portabilidade. Por isso, seja para esta ou outra operadora, garante que todos os dados estão corretos quando fazes o pedido de adesão.

Bruno Coelho
Bruno Coelho
Está na 4gnews desde 2017, onde dá asas à sua paixão por escrever sobre as novidades tecnológicas. Durante esse período já fez mais de 100 reviews e marcou presença em alguns dos grandes eventos tecnológicos, como a Mobile World Congress e IFA.