Após lançar o Instants, a Meta disponibilizou discretamente uma nova aplicação independente chamada Forum. A novidade foi criada para melhorar a interação nos Grupos do Facebook e surge como uma tentativa da empresa de oferecer uma experiência mais próxima do Reddit, com maior foco em comunidades e discussões entre pessoas reais.
Segundo a descrição da própria Meta, o Forum é um "espaço dedicado criado para discussões mais aprofundadas, respostas reais e comunidades com as quais te importas".
Não houve um anúncio oficial da aplicação por parte da Meta e, tal como reportou o site TechCrunch, a aplicação foi descoberta inicialmente pelo analista de redes sociais Matt Navarra.
Como funciona o Forum
Depois de iniciares sessão com a tua conta do Facebook, o Forum carrega os teus grupos, perfil e atividade. Ou seja, não começas do zero: a aplicação funciona como uma extensão dos grupos que já existem dentro do Facebook.
Na descrição da app, a Meta explica que os grupos continuam disponíveis no Facebook e que tudo o que for partilhado no Forum também ficará visível nesses mesmos grupos. A diferença está na forma como a experiência é apresentada.
Em vez de um feed tradicional, a aplicação aposta em conversas organizadas por comunidades. A ideia é permitir que os utilizadores acompanhem discussões com mais contexto, descubram novos temas e regressem facilmente às conversas onde tinham ficado.
Aplicação lembra o Reddit, mas ligada ao Facebook
Pelas imagens da aplicação, o Forum tem uma interface com elementos semelhantes aos do Reddit, sendo bastante focada em perguntas, tópicos e grupos. Há uma área para fazer perguntas e obter respostas dos outros membros dos grupos, além de um feed dedicado às conversas das comunidades.
Também existe uma secção para descobrir conversas sobre temas de interesse, desde viagens, tecnologia e comida até passatempos, recomendações locais ou grupos de apoio.
Outro detalhe interessante é que os utilizadores podem publicar com um pseudónimo (ou alcunha). Isto pode ajudar a tornar a participação em determinados grupos mais confortável, especialmente em discussões onde as pessoas não querem usar diretamente o nome associado ao perfil do Facebook.
IA também faz parte do Forum
A Meta também está a integrar inteligência artificial na nova aplicação, como é o caso do separador "Ask" (Perguntar), que permite fazer perguntas e receber respostas compiladas a partir de discussões em diferentes grupos.
Para os administradores, o Forum terá ainda um assistente com IA. Esta ferramenta foi pensada para ajudar na gestão das comunidades, moderação de conteúdo e a acompanhar o desempenho do grupo, verificando a quantidade de publicações semanais, novos membros, número de comentários e reações.
Não é a primeira vez que a Meta tenta criar uma aplicação dedicada aos grupos. Em 2014, a empresa lançou uma app separada para os Grupos do Facebook, mas o projeto acabou por ser descontinuado em 2017.
