Ao longo dos últimos meses, a IKEA tem lançado vários gadgets para casa inteligente que chegam a preços muito apelativos. O melhor é que contam com a tecnologia Matter, que permite integração com outros ecossistemas de casa inteligente como Apple Home, Google Home ou Alexa.
No entanto, conforme é possível ler no reddit e também no próprio site da IKEA vários utilizadores têm relatado problemas quando tentam tentar ligar os dispositivos da IKEA às suas redes domésticas inteligentes. Mesmo com diferentes ecossistemas, muitos produtos recusam-se a conectar.
Os gadgets que apresentam falhas
Um colega do The Verge testou vários equipamentos e concluiu que, de facto, vários apresenta, graves problemas de integração não só com outros ecossistemas como também com o hub da IKEA.
Entre os gadgets que não estão a funcionar como deveriam estão os comandos Bilresa. Apesar de se ter conectado à Alexa, perdeu a ligação pouco depois e não mais foi possível reconectar.
O sensor de temperatura Timmerflotte e o sensor de movimento Myggspray também não conseguiram ligar-se a nenhuma plataforma, nem mesmo ao hub Dirigera da IKEA.
O que diz a IKEA?
Em resposta, David Granath, gestor da linha de casas inteligentes da IKEA, afirmou que a empresa está ciente dos problemas e investiga a situação:
"O lançamento da nossa linha Matter foi muito aguardado e, para a maioria dos clientes, os produtos funcionam na perfeição. Sabemos, no entanto, que alguns clientes estão a ter problemas de ligação em determinados ambientes domésticos e levamos isso muito a sério. Temos uma equipa dedicada a analisar estas questões e a trabalhar em estreita colaboração com os nossos parceiros e [...] para melhorar a experiência."
A IKEA deixa ainda a indicação para que os clientes que estão com estes problemas para consultar a sua secção de perguntas frequentes (FAQ).
Um ponto importante é que os dispositivos entram automaticamente em modo de emparelhamento assim que são ligados e permanecem nesse modo por 15 minutos. Caso este período seja perdido, é necessário reativar o emparelhamento manualmente.
Promoção do dia
