Não és o único a enfrentar este problema e, mais importante, não fizeste nada de errado. Nos últimos dias, vários utilizadores começaram a relatar um bug estranho na app do Gmail, avançou o PiunikaWeb.
Ao abrir um email, o conteúdo começa a piscar constantemente no ecrã, o texto desaparece sem explicação e a aplicação torna-se praticamente impossível de utilizar.
O problema parece ser especialmente frequente em tablets e smartphones dobráveis da Samsung, incluindo modelos como o Galaxy Tab S9, Tab A11+ e a linha Galaxy Z Fold. Ainda assim, os relatos mostram que o bug não está limitado apenas a esses dispositivos.
A causa identificada
A origem do problema parece estar no Android System WebView, um componente essencial do Android usado para mostrar conteúdo web dentro das aplicações. O Gmail depende diretamente dele para apresentar os emails e, quando uma atualização chega com erros, o resultado pode ser exatamente aquele que muitos utilizadores estão a relatar: texto a piscar, conteúdo que desaparece ou emails que simplesmente deixam de aparecer corretamente.
Um especialista nos fóruns de suporte da Google já confirmou que o problema foi reportado internamente e que a empresa está a trabalhar numa correção.Esta também não é a primeira vez que o Android System WebView provoca falhas em larga escala nas aplicações da Google. Em 2021, uma atualização com erros deste componente chegou a deixar o Gmail e várias outras apps praticamente inutilizáveis em milhões de dispositivos Android em todo o mundo.
Como resolver enquanto esperas pela correção oficial
A boa notícia é que a solução é simples, não exige conhecimentos técnicos e demora menos de dois minutos. Basta entrares nas definições do Android, procurares por Android System WebView na lista de aplicações, acederes às opções da app, limpares a cache e desinstalares as atualizações mais recentes.
Ao fazê-lo, o sistema reverte temporariamente para uma versão anterior mais estável e na maioria dos casos, o Gmail volta imediatamente ao funcionamento normal.
Existe também uma solução mais rápida que alguns utilizadores descobriram entretanto: ativar a rotação automática do ecrã e alternar várias vezes entre o modo horizontal e vertical parece corrigir temporariamente o problema em certos dispositivos. Verifica também se há atualizações pendentes na aplicação do Gmail, já que em alguns casos a Google lança correções directamente pela Play Store sem qualquer comunicado oficial.
