O WhatsApp está a desenvolver uma nova funcionalidade chamada Scam Alert que avisa os utilizadores quando uma mensagem de um contacto desconhecido parece ser uma tentativa de burla. A novidade foi descoberta pelo WABetaInfo na versão beta 2.26.22.2 para Android e ainda está em desenvolvimento, sem data de lançamento confirmada.
O que torna esta funcionalidade diferente de outras soluções semelhantes é a forma como funciona tecnicamente. O processamento é feito diretamente no dispositivo do utilizador, sem que qualquer conteúdo das mensagens seja enviado para os servidores da Meta ou para sistemas externos. As mensagens continuam encriptadas de ponta a ponta e ninguém na empresa tem acesso ao conteúdo das mensagens analisadas.
Como vai funcionar na prática
Quando o Scam Alert detetar uma mensagem suspeita de um remetente desconhecido, o WhatsApp apresentará um aviso diretamente na conversa com a indicação "Esta mensagem pode ser uma burla". O utilizador terá então duas opções: bloquear e denunciar o contacto ou confiar na conversa e continuar normalmente.
A funcionalidade não toma decisões automáticas. Não bloqueia contactos, não elimina mensagens nem interfere nas conversas sem o conhecimento do utilizador. Em vez disso, funciona como uma camada adicional de proteção e informação, deixando a decisão final sempre nas mãos de quem recebe a mensagem.
O Scam Alert será opcional e estará desativado por defeito. Quem pretender utilizá-lo terá de o ativar manualmente nas definições da aplicação. A funcionalidade inclui ainda um registo local de atividade, criado e armazenado no próprio dispositivo, que permite consultar quando e como o Scam Alert foi ativado, sem que essa informação seja partilhada com o WhatsApp.
Porquê isto importa em Portugal
A PSP alertou recentemente para uma burla no WhatsApp que está a circular em Portugal, onde utilizadores recebem mensagens com convites para uma versão falsa da app chamada "WhatsApp Gold". É exatamente o tipo de esquema que o Scam Alert vai tentar detectar antes de o utilizador interagir com o conteúdo.
A Meta já tinha dado passos nesta direção. O Facebook, o WhatsApp e o Messenger ficaram mais seguros em março deste ano com novas ferramentas de IA para identificar perfis falsos e conteúdo suspeito. O Scam Alert vai mais longe por funcionar diretamente dentro das conversas e em privado.
Por agora não há data para os testes em versão beta nem para o lançamento na versão estável. Mas tendo em conta que as burlas por WhatsApp estão entre as mais denunciadas em Portugal, esta é provavelmente uma das atualizações mais aguardadas do ano para a app.
