Realizamos cada vez mais transações online e, quando menos esperamos, as burlas ou fraudes podem aparecer. Esta semana, o Banco de Portugal lançou um novo alerta sobre fraudes que estão a comprometer a segurança de transações bancárias através do homebanking.
Com o uso de softwares maliciosos, os criminosos estão a modificar os dados bancários das transferências, o que coloca em risco o dinheiro dos consumidores. Abaixo podes perceber em concreto do que se trata.
Como funciona a fraude
A fraude acontece durante a realização de transferências online. Ao efetuar uma transferência através do sistema de homebanking, um malware previamente instalado no computador do utilizador pode alterar o IBAN do beneficiário.
O software malicioso ativa-se frequentemente após a introdução dos dados de transferência. Sendo que o ecrã do computador pode exibir uma mensagem que sugere que o sistema está “em atualização” ou pedir a instalação, ou atualização de um software. Em seguida dá-se um bloqueio temporário do equipamento.
Estas ações são, na realidade, um engodo para que os criminosos possam modificar os dados da conta destinatária dos fundos sem que o titular da conta se aperceba. O alerta do Banco de Portugal sublinha a importância de estares atento a estes sinais de alerta para evitar cair neste tipo de fraude.
É essencial verificares todos os detalhes apresentados na página de confirmação da transferência ou nas mensagens SMS enviadas pelo banco antes de autorizar qualquer operação. Deve-se prestar especial atenção ao IBAN do beneficiário, já que tem de corresponder ao que é pretendido.
Em caso de dúvida ou suspeita, o Banco de Portugal aconselha que interrompas imediatamente a operação. Deves contactar o banco através dos canais habituais para verificar a transação. Além disso, se detetares que realizaste uma transferência sob condições suspeitas, é fundamental informar as autoridades policiais competentes - PSP, GNR ou PJ - ou o Ministério Público.
Sabe como te precaver
O Banco de Portugal recomenda uma série de práticas de segurança para prevenir ocorrências de fraude, o. É essencial aceder ao site do banco escrevendo diretamente o endereço eletrónico na barra de endereços e nunca através de motores de busca. Depois deves confirmar que o endereço do site começa por “https://” e que um ícone de cadeado é visível.
Os utilizadores devem também evitar clicar em links desconhecidos ou abrir mensagens de email suspeitas. Estas são, muitas vezes, usadas para disseminar malwares. A divulgação de informação pessoal, como credenciais de acesso ao homebanking ou códigos de autorização enviados por SMS pelo banco, também deve ser rigorosamente controlada.
