O tribunal supremo de Quebec confirmou um processo contra a Apple e a sua sucursal canadiana. Este processo acusa a Apple de não providenciar produtos com baterias de duração razoável.
O processo está relacionado com cidadãos canadianos que compraram produtos Apple com baterias recarregáveis desde 2014. Isto inclui iPhones, iPads, iPods, Macbooks e Apple Watch. Adicionalmente, clientes que tenham comprado as garantias Applecare ou Applecare+ também estão incluídos.
Aparentemente, clientes Applecare não foram devidamente informados dos seus direito de garantia, segundo as leis do país. O tribunal de Quebec providenciou um formulário de preenchimento, para cidadãos que queiram a sua situação avaliada durante o processo.
Em 2018, Apple substitiuiu 11 milhões de baterias de iPhone
Esta questão das baterias não é novidades para a Apple. Em 2018, a Apple lançou um programa especial de reparação de baterias. Em certas situações, a Apple substituiu as baterias de graça ou por um valor mais baixo.
Esse fator contribuiu para a redução de receitas da empresa em 2018, afirmou Tim Cook, na altura. O programa decorreu de Janeiro a Dezembro de 2018.
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