Alguém pode estar a receber os teus emails sem tu saberes. Eis como verificar

O Gmail tem uma funcionalidade que permite enviar automaticamente cópias dos emails recebidos para outro endereço. Embora seja útil para quem utiliza várias contas, também pode representar um risco para a tua privacidade caso alguém consiga aceder à tua conta sem autorização.

A funcionalidade chama-se encaminhamento automático e permite que determinadas mensagens sejam enviadas para outra pessoa sem que tenhas de fazer nada. O problema é que, se alguém conseguir configurar esta opção na tua conta, poderá continuar a receber cópias de novos emails mesmo depois de deixar de ter acesso direto ao Gmail.

Isto significa que informações pessoais, faturas, confirmações de compras e até algumas mensagens de recuperação de contas podem acabar nas mãos de terceiros.

Como funciona e porque deves ter cuidado?

Segundo a Google, o encaminhamento automático permite enviar todos os novos emails recebidos para outro endereço, à exceção das mensagens identificadas como spam.

Para ativar a funcionalidade, é necessário validar previamente o endereço de destino. No entanto, se alguém conseguir aceder indevidamente à tua conta e concluir essa configuração, poderá receber cópias das mensagens futuras.

Existe ainda outro detalhe importante: o Gmail permite criar filtros que encaminham apenas determinados emails. Por exemplo, uma pessoa com acesso indevido à tua conta poderia configurar um filtro para receber apenas mensagens de uma instituição bancária, de uma loja online ou de outro serviço específico.

E como essas mensagens podem continuar a aparecer normalmente na tua caixa de entrada, nem sempre é evidente que também estão a ser enviadas para outro endereço.

Como verificar se alguém está a receber os teus emails?

A boa notícia é que podes verificar esta definição diretamente no Gmail, através de um computador.

Para verificares o encaminhamento automático:

1. Abre o Gmail no computador.
2. Clica no ícone da roda dentada, no canto superior direito.
3. Seleciona Ver todas as definições.
4. Acede ao separador Encaminhamento e POP/IMAP.
5. Na secção Encaminhamento, verifica se existe algum endereço configurado que não reconheces.
6. Se encontrares um encaminhamento ativo que não autorizaste, seleciona Desativar encaminhamento e clica em Guardar alterações.

Mas atenção: desativar o encaminhamento geral pode não ser suficiente, porque também existem filtros capazes de enviar apenas algumas mensagens para outros endereços.

Para verificares os filtros do Gmail:

1. Ainda nas definições, abre o separador Filtros e endereços bloqueados.
2. Analisa os filtros existentes e procura regras que encaminhem mensagens automaticamente.
3. Se encontrares algum filtro suspeito, clica em Editar para verificar o seu funcionamento.
4. Caso não reconheças a regra, seleciona Eliminar e confirma a operação.

Estas verificações permitem identificar configurações de encaminhamento que possam ter sido ativadas sem o teu conhecimento.

Encontraste um endereço desconhecido? Faz isto imediatamente

Se identificaste um encaminhamento que não configuraste, deves agir rapidamente. A própria Google recomenda alterar imediatamente a palavra-passe da conta caso apareça um aviso de encaminhamento desconhecido.

Além de desativares a funcionalidade, é aconselhável:

• Alterar a palavra-passe da tua conta Google.
• Verificar os dispositivos com sessões iniciadas e terminar as que não reconheces.
• Ativar a verificação em dois passos, caso ainda não esteja configurada.
• Confirmar que os endereços e números de recuperação da conta são teus.

Podes realizar estas verificações através do Check-up de Segurança da Google, que permite analisar várias definições importantes da conta.

A segurança da conta também merece atenção porque a Google está constantemente a introduzir novas funcionalidades. Por exemplo, o Gmail recebeu recentemente uma opção para copiar códigos de autenticação diretamente da caixa de entrada, tornando o acesso a estas mensagens mais rápido.

O Gmail avisa quando existe encaminhamento automático?

Sim. Segundo a Google, quando o encaminhamento automático é ativado, o Gmail apresenta um aviso na caixa de entrada durante a primeira semana.

Este alerta permite identificar o endereço para o qual as mensagens estão a ser enviadas. No entanto, como o aviso não permanece indefinidamente, uma configuração antiga pode passar despercebida.

Por isso, vale a pena verificar periodicamente estas definições, mesmo que nunca tenhas recebido uma notificação suspeita.

A verificação pode ser complementada com uma análise aos dispositivos ligados à tua conta. O Check-up de Segurança da Google permite identificar acessos e rever definições importantes, ajudando a detetar situações que mereçam atenção.

Importa esclarecer que o encaminhamento automático não é uma falha de segurança do Gmail. Trata-se de uma funcionalidade legítima, mas que pode ser utilizada indevidamente por alguém que consiga acesso à conta.

Se nunca verificaste estas opções, esta pode ser uma boa altura para o fazeres.