Se utilizavas o WhatsApp para aceder ao ChatGPT, é melhor começares a preparar-te para o fim desta funcionalidade. A Meta anunciou que irá encerrar o suporte a algumas inteligências artificiais no WhatsApp, incluindo o ChatGPT, da OpenAI. A decisão entra em vigor a 15 de janeiro de 2026 e afetará o serviço 1-800-ChatGPT, que permitia aceder ao modelo de IA da OpenAI diretamente através da aplicação de mensagens.
De acordo com um comunicado publicado pela própria OpenAI, a mudança resulta de novas políticas da Meta que limitam o funcionamento de serviços externos no WhatsApp.
O 1-800-ChatGPT oferecia uma forma simples de interação com a IA, permitindo que os utilizadores enviassem mensagens ou realizassem chamadas para conversar com o chatbot. Desde o seu lançamento, mais de 50 milhões de pessoas utilizaram esta integração.
Como observa o WCCFTech, a OpenAI chegou a provocar a dona do WhatsApp, sugerindo que a decisão pode estar relacionada com o desejo de dar maior destaque à Meta AI, o assistente de IA da gigante das redes sociais baseado no modelo Llama.
“Quanto à razão da Meta por trás desta mudança, é possível que tenha ficado incomodada com a popularidade da instalação, sentindo que os seus próprios LLMs Llama mereciam maior destaque nas suas plataformas. Afinal, a Meta tem feito bastante nos últimos meses para impulsionar a sua ‘Meta AI’ no WhatsApp, chegando ao ponto de a colocar na barra de pesquisa da aplicação.”
- OpenAI.
A Meta confirmou ao TechCrunch que a medida não afetará empresas que utilizam chatbots de IA para atendimento ao cliente no WhatsApp. A empresa justificou ainda a alteração, afirmando que a API (interface de programação) do WhatsApp “foi concebida para empresas que prestam apoio a clientes, e não para funcionar como uma plataforma de distribuição de chatbots”.
É possível migrar as interações com o ChatGPT para a app original
A OpenAI recomenda agora que os utilizadores migrem para a aplicação ChatGPT, disponível para Android, iOS e desktop. Após criar uma conta e iniciar sessão, é possível associar o número do WhatsApp acedendo ao perfil de contacto do 1-800-ChatGPT e clicando no link exibido. Desta forma, o histórico de conversas anteriores será sincronizado automaticamente com a app oficial.
“Uma vez associado, o seu número de telefone ficará ligado à sua conta do ChatGPT, e as suas conversas anteriores no WhatsApp aparecerão no histórico do ChatGPT.”
- OpenAI.
