Na semana passada questionamos os leitores da 4gnews sobre a qualidade das operadoras no serviço de internet fixa e televisão nesta quarentena. A Vodafone, MEO, NOS e NOWO tem trabalhado mais do que nunca para garantir que os seus clientes continuam com serviço de qualidade, contudo, parece que nem sempre é o caso.
Na nossa passada sondagem soubemos que 68% dos participantes estão com problemas de internet fixa ou televisão. Pois bem, agora queremos saber qual é a operadora mais afetada neste momento de quarentena.
MEO, NOS, Vodafone ou NOWO? Com quem estás a ter problemas de internet fixa e TV?
PS: clica na imagem acima para votares ou aqui no link
Vale a pena referir que aos 32% que apontaram que não estão a sentir problemas de internet não votem nesta sondagem. Queremos saber algo mais concreto e na altura prometemos que se as insatisfações fossem muitas, iríamos tentar perceber qual era a operadora mais afetada.
A quarentena não deve estar a ser fácil de lidar para as operadoras
Contudo, estamos num momento atípico e não queremos, de modo algum, aumentar a nossa frustração. As operadoras não devem estar a viver um momento fácil.
Primeiramente porque o seu tráfego deve ter subido a escalas nunca antes vistas, depois porque a manutenção desses serviços também está limitado devido ao Estado de Emergência.
Assim sendo, por muito que nem sempre goste de pôr-me ao lado das operadoras, desta vez vale a pena dar um desconto.
Por falar em desconto, não te esqueças de reportar a tua avaria. Quando tudo isto passar (esperemos que em breve), a operadora irá, certamente, compensar-te face à quebra de serviço.
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